近期国家卫生健康委、国家中医药局联合印发了《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025年)》《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》两份重要文件,详细部署了未来三年医疗卫生系统发展的重要任务。
推进会
7月6日下午,三门峡市康复医院召开专项工作推进会,对两项活动具体工作措施进行安排与布置,医院领导班子、管理团队成员参加本次会议。
文件解读
会上,支部书记、院长田春华首先对《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025年)》进行讲解,《行动计划》从基础质量安全管理、关键环节和行为管理、质量安全管理体系建设等维度提出了28项具体措施,旨在深入落实计划工作部署,进一步提升医疗质量、医疗安全和医疗服务水平。
田春华进一步解读了《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》,活动方案涉及20项重点任务,以切实改善人民群众看病就医感受为目标,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各个环节,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。
会议强调,全院上下要深刻认识提升医疗质量行动和改善就医感受活动的重要意义,按照重点工作有突破、创新工作有亮点、基础工作有改进的总体目标,确保活动取得满意成效。
会议要求:一是始终把提升医疗质量作为医院工作的重中之重,树牢“医疗质量和安全是医院发展的生命线”的理念,为人民群众提高更安全、有效、便捷的医疗服务;二是坚持问题导向,细化管理措施,明确责任清单,各责任科室要制定详细的工作方案,以此次行动为契机,加快推进力度,持之以恒把全面提升医疗质量行动和改善就医体验活动落到实处;三是要创新工作模式,在规范管理的基础上不断学习并运用新手段、新技术、新模式,拓展服务领域和服务功能,不断满足人民群众医疗新需求,切实提升患者的就医感受和满意度,为区域内广大群众的健康保驾护航。