为提高医疗质量,规范医疗行为,旨在为患者提供全方位、个性化、延伸化的医疗服务,实现资源的优化配置,提高医疗效率和患者的满意度,2023年9月7日下午,我院召开住院病人全病程规范化治疗培训会议。会议由田院长亲自主持,院领导班子、病区主任、护士长、全体医生、责任护士和相关职能科室参加。
会上由医保科、医务科、患者服务中心和业财融合办四个职能科室分别从《三门峡市精神类疾病住院基本医疗保险统筹基金按床日付费实施办法(试行)》政策解读、医保政策的落实举措、全流程患者的优质服务和全病程规范化治疗过程中重点监控指标四个方面进行了详细讲解,并现场与医生、主任、医保质控运营专员等等进行互动交流。
分管领导分别进行讲评,对重点环节、重点问题再次强调,精准对接患者需求,各个科室共同协作,建立患者院前管理、院内诊断、连续性治疗、院后康复、跟踪回访的整体病程服务体系,将“以病人为中心”的原则贯穿于日常工作的始终。
第二,目前医院正在开展医院高质量发展和改善患者就医体验活动,以全病程规范化治疗为抓手,依据精神病防治指南、精神障碍诊疗规范、常见精神疾病临床路径、医疗文书书写规范和“三合理一规范”,保障医疗安全,提高医疗质量。
第三,医院目前处于转型发展时期,我们的目标是做精做强,以医疗质量安全和服务品质为立院之本,让医院可持续发展,提升患者的满意度。