三门峡市民政局

向下扎根向上生长奋力书写挺膺担当的青春篇章

发布日期： 2025-11-20 17:10

来源：中国社会报

为深入学习贯彻习近平总书记关于中央和国家机关年轻干部修好基层这门课的重要批示精神，落实《“修好三门课改革当先锋”——中央和国家机关年轻干部教育引领三年行动计划（2025—2027年）》部署，2025年10月，民政部直属机关团委组织青年干部赴内蒙古自治区通辽市，围绕民政领域“高效办成一件事”主题开展“根在基层”调研实践活动，引导青年干部增强本领、练好内功、勇挑重担，向下扎根、向上生长，奋力书写为中国式现代化挺膺担当的青春篇章。本报今日刊发参加此次调研的青年干部撰写的心得体会，以飨读者。

民政部直属机关青年干部“根在基层”调研团在内蒙古自治区通辽市调研时的合影。供图/民政部直属机关团委

练就过硬本领勇担时代重任

民政部政策研究中心孙伟

我参加了民政部直属机关青年干部“根在基层”调研实践活动，随调研团赴内蒙古自治区通辽市开展调研，了解了当地基层民政工作开展情况。

在调研中，我们了解到，通辽市各级民政部门以“高效办成一件事”为牵引，通过“马上办、一次办、极简办、智慧办、精准办”的“五办”举措，优化办理流程，提升服务效能，基本实现了基础设施标准化、办事流程集成化、窗口服务优质化、业务办理智能化，切实解决了群众办事“多地跑”“来回跑”等堵点难点问题。

作为一名民政青年，我要学习基层民政工作者讲政治、敢担当的精神，心怀“国之大者”，站稳政治立场，履行职责使命。要加强理论学习、厚实理论功底，自觉用新时代党的创新理论观察新形势、研究新情况、解决新问题。要在干中学、学中干，开动脑筋去想，勤劳勇敢去干，坚持理论和实践相结合，注重在实践中学真知、悟真谛，在重要任务中历练，在基层实践中锤炼，不断开拓进取，努力成为业务领域的行家里手。要抓住每一次调研机会，深入调研、写好报告，提出有针对性的办法举措，推进调研成果转化运用，将调研成果从“纸上”落到“地上”，办好为民实事。要带着责任、带着感情做好本职工作，始终保持对民政事业的专注和热爱，练就过硬本领，为民政事业的发展贡献自己的力量。

扛起责任使命贡献青年力量

民政部低收入家庭认定指导中心杨兰

此次到内蒙古自治区通辽市开展调研，用脚步丈量为民服务的“最后一公里”，用心去感受民生温度，让我受益匪浅。在护理员对老人的嘘寒问暖中，在一对对新人幸福的笑容中，在窗口工作人员对群众的耐心解答中，在殡仪馆工作人员默默的坚守中，我深刻体会到“民政为民、民政爱民”的时代内涵，更加明白自己肩上责任的重大。

基层是政策落地的“最后一公里”。智慧养老服务平台上跃动的数字和“养老大篷车”带去的精细化上门服务，便捷高效的“结婚落户一件事”服务，对困难群众暖心精准的救助帮扶，群众“身后事”的暖心办、省心办……这些都是通辽民政人怀着为民爱民之情，积极推动“高效办成一件事”的生动体现。“为了谁、依靠谁、我是谁”这些问题的答案，在群众满意的笑容和民政人忙碌的身影中变得清晰而具体。

基层是最好的“课堂”。我们走进殡仪馆、公墓，与一线职工深入交流，了解到当地在提升殡葬服务规范化水平、推行节地生态安葬等方面进行了积极探索。殡葬服务收费公开透明、惠民殡葬补贴申领流程不断优化、绿色殡葬理念逐渐深入人心……通辽民政人深入推进殡葬改革，实施惠民殡葬政策，让群众的“身后事”办得更暖心、更规范、更文明。作为一名民政青年，我要将调研中汲取的养分转化为推进工作的务实举措，做起而行之的行动者、攻坚克难的奋斗者，勇于涉险滩、破难题，以务实的作风、切实的行动解决群众急难愁盼。征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。为民服务永无止境，我将坚定不移听党话、跟党走，努力修好基层这门课，主动扛起责任使命，书写无愧于时代、无愧于人民的青春华章。

办好实事好事解决群众难题

民政部社会组织服务中心陈思诺

在内蒙古自治区通辽市调研期间，我们深入科尔沁区、扎鲁特旗等地，通过实地调研、座谈交流，了解通辽民政人在社会救助、养老服务、婚姻登记等领域的生动实践。

在婚姻登记机关，新人可同时办理结婚登记和户口迁移相关业务。他们满意的笑容，是“高效办成一件事”最生动的注脚。在殡仪服务机构，逝者家属在一个窗口即可办理遗体接运、火化预约、骨灰寄存等业务，还能同步申请丧葬补贴……

通辽市民政系统聚焦群众急难愁盼，通过数据共享、机制创新，让“高效”成为政务服务的常态。同时，将“高效”与“温情”相结合，婚姻登记机关组织老年人开展金婚纪念活动、养老服务机构工作人员用蒙语与老年人交流等，都是这份温情的生动体现。

通过此次调研，我深刻意识到，“高效办成一件事”需要打破部门壁垒的勇气，也需要贴合地域实际的智慧；需要技术赋能的支撑，更需要人文关怀的温度。在未来的工作中，我会带着这份思考，把基层探索的智慧融入政策落地过程，推动“高效服务”真正走进群众的日常生活，以实际行动践行“民政为民、民政爱民”工作理念，努力为群众解决实际问题，办好惠民利民实事。

深怀爱民之心答好奋斗答卷

民政部信息中心张文婷

此次赴内蒙古自治区通辽市开展调研，让我对各级民政部门用心用情推进养老服务提质增效，让老年人享受到更有温度、更有质量的晚年生活，有了更加深切的体会。

在扎鲁特旗黄花山镇党群服务中心，大厅醒目位置张贴着“一次办”事项清单。当地通过流程优化、数据共享、帮办代办等方式，实现高龄津贴申领等高频事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”，传递了政务服务的温度。

科尔沁区辽西区域示范养老服务中心持续深化“走出去、接进来”服务机制，即依托“养老大篷车”，“走出去”为行动不便的老年人提供健康检查、生活照料、精神慰藉等上门服务；将符合条件的老年人接到中心，提供更加全面、专业的照护服务。

库伦旗库伦镇马家洼子村居家社区养老服务站每日为老年人提供午餐，解决了他们的吃饭难题。该村还探索“养老服务站+银发小菜园”模式，组织老人们种植蔬菜，并将蔬菜提供给养老服务站老年食堂和村里的困难家庭。

如何守护“最美夕阳红”？通辽民政人用实干担当书写了他们的答卷。作为一名民政青年，我将始终深怀为民爱民之心，时刻把群众的安危冷暖放在心上，用心用情履职尽责，勇做走在时代前列的奉献者。

沾满“泥土味” 当好“贴心人”

民政部社会救助司石文天

我跟随民政部直属机关青年干部“根在基层”调研团赴内蒙古自治区通辽市，围绕民政领域“高效办成一件事”开展调研。

我们了解到，近年来，内蒙古自治区民政厅探索推进“社会救助一件事”，依托自治区一体化政务服务平台，促进相关部门资源整合和信息共享，统筹困难群众认定、监测，健全“一表申请、综合施策、限时办结、统一反馈”的社会救助闭环工作机制。各级民政部门推广“蒙速办”APP，不断完善功能、优化流程，让困难群众享受到了便利的服务。同时，各地考虑到困难群众年龄等实际情况，坚持“铁脚板摸排”与“大数据比对”相结合，组织工作人员、社工等上门走访，了解困难群众需求，为他们提供精准帮扶。基层社会救助工作人员上门探访困难群众，跟他们拉家常、讲政策，帮他们算好“明白账”。开展入户走访，让困难群众及时知晓政策、享受政策，我想这就是基层民政人坚持“铁脚板摸排”的意义所在。

在今后的工作中，我要多深入基层，到群众中去，到田间地头察民情、知民意，掌握“第一手资料”，做一名有“泥土味”的青年干部。要多去看困难群众生活情况，仔细观察、认真思考，善于发现问题。要多和群众拉家常，倾听他们的心声。要坚持问题导向，聚焦困难群众需求，思考帮助他们解决实际问题的办法，当好困难群众的“贴心人”。

根在基层悟初心高效服务暖人心

民政部办公厅（国际合作司）李依溪

我参加了民政部直属机关青年干部“根在基层”调研实践活动，跟随调研团赴内蒙古自治区通辽市调研民政领域“高效办成一件事”实践情况。在调研中，我深切体会到：民政工作关系民生、连着民心。“高效办成一件事”既承载着群众对美好生活的向往，也彰显着民政人为民服务的初心。

养老服务的“智慧办”，让我看到科技是如何服务民生的。在通辽市智慧养老服务中心，一个信息化平台集数据收集、资源整合等功能于一体，可为老年人及其家属提供政策咨询、信息查询、服务预约等“一站式”服务。在科尔沁区东郊街道和泽社区餐厅，老人在结账时“刷脸”就能享受助餐补贴。没有复杂的流程，只有实实在在的便利，这就是科技给老年人生活带来的切实改变。

社会救助的“线上线下结合办”，让我深刻理解了“高效”的含义。在扎鲁特旗黄花山镇党群服务中心，帮办员现场帮助群众通过“蒙速办”APP提交相关材料。通辽经济技术开发区电厂街道明珠社区的社会救助协理员，通过入户排查精准掌握困难群众情况，实现主动发现、精准帮扶。真正的“高效”，不仅是数据流转的“快”，更是帮办代办的“暖”。

此次通辽之行，我看到了基层民政部门的实干担当，也更加坚定了自己努力的方向。作为一名民政青年，我将恪守为民之责，践行初心使命，以高度的责任感和使命感为增进民生福祉而不懈努力。