通讯员   阮梦勤

从军营到福利院，杨华的“战场”变了，但冲锋的姿态没变。2013年转业后，他的岗位历经变动，最终到安徽省宁国市社会福利院任院长。无论他身在何处，“尊老、敬老、爱老、助老”的初心始终如一。

2025年，杨华荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。回首过往，他深感欣慰与踏实。在他看来，把每个“老”字都变成“乐”字，这条路走得虽然很累，但老人们的笑脸让他甘之如饴。

一张“翻身表”的升级之路

上午9点，宁国市社会福利院，杨华蹲在刚翻过身的周奶奶床边，轻轻掀开被角，伸手在褥子上摸了摸，又凑上前闻一闻，确认没碎屑、没异味，他才放心。

在日复一日的护理工作中，杨华和他的团队逐渐摸索出一套得心应手的失能老人护理方案——每2小时翻一次身，床头摇到45度，喂饭3口一停防噎食……这些凝结着心血的经验，最初被工整地记录在“翻身表”上，后来汇集成30多本护理日记。

让杨华没想到的是，这些源自一线的笔记，经系统梳理后，升级为院内的《养老机构查房服务规范》，更在全省得到推广。这些年，杨华积极参与行业标准化建设，主持或参与制定2项国家级、省级养老服务标准。在他的带领下，宁国市社会福利院一直保持“全国标准化试点示范单位”称号，并于2024年获评安徽省四级养老机构。

如今，每当有养老机构负责人来院里取经，杨华总是谦虚地说：“其实也没有什么，我们只是脚踏实地认真做，在心里真正地把老人‘奉若父母’。”因为他深知，标准不只是写在纸上的字，更要成为老人们能够实实在在感受到的舒心。

一句“你放心”的安心承诺

“有小杨在，你就放心吧！”这句话，如今是宁国市许多老人对子女的口头禅。

这份信任，源于服务网络的延伸。在担任宁国市民政局福利科科长期间，杨华跑遍了全市19个乡镇（街道），牵头建成51个村级养老服务站，将专业服务送至农村老人身边。

2021年，在云梯乡，杨华蹲在偏瘫3年的朱铭（化名）老人床前承诺：“助老员每周来4趟，帮您擦身、喂药，还能视频连线您儿子。”半年后，朱铭能倚墙而坐了。那天，助老员掏出手机接通视频，屏幕里跳出儿子的脸，老人咧嘴笑，眼泪顺着皱纹往下淌：“儿啊，你放心打工！政府把我们照顾得很好，有小杨在，我啥都不缺！”

杨华推动创设的“网格+独居老人关爱”机制落地后，助老员每周必上门，把老人的生活需求、家中的安全隐患全摸清。老人有需要，只要打个电话，助老员随叫随到。

家住西津街道城西社区的江大爷，现在逢人就举着手机夸赞：“你看，我一打电话，助老员半小时准到，比亲闺女还贴心！”

如今，从福利院到乡村角落，“有小杨在”成了安心的代名词。

一面面锦旗背后的温度

每天清晨6点，杨华都会将温水和药片端至常年生病的母亲床前。他俯下身，撑起母亲的腰说：“妈，吃药。”

生活中，杨华传承孝道家风，悉心照料患病的母亲。工作中，他同样秉持“奉若父母”的服务理念，并将这4个字镶嵌在社会福利院综合楼的门口，犹如一盏温暖的灯，让老人们感到心安。

2023年冬天，93岁的失能特困老人陈大爷高烧至39℃。杨华用温水给他物理降温，一直守护到凌晨2点。老人退烧后，颤巍巍拉着他的手说：“杨院长啊，谢谢你拉回了我这条命……”

每天清晨，杨华总是第一个走进福利院。

78岁的张奶奶坐在轮椅上朝他招手，声音清亮：“小杨，快来拉我走两步，晒晒太阳！”杨华快步走过去，俯下身，伸出双手，掌心稳稳贴住老人的手。杨华说，他最喜欢的就是这种感觉。

2025年10月，福利院建成了6层的崭新大楼，1万多平方米的空间宽敞明亮，无障碍坡道铺到楼门口，走廊扶手擦得发亮。“你看这窗帘，花色多亮堂！”89岁的李奶奶摸着新窗帘笑着说，“福利院比家里还舒坦，真是‘福’找上门喽！”

从向阳苑、怡景苑，再到阳光村、怡和楼，宁国市社会福利院每栋楼的走廊里，都挂着红彤彤的锦旗。“不是亲人胜似亲人，温暖陪伴胜过血亲”“孝爱润夕阳，真情暖人心”……这些烫金的大字，都在表达着老人和家属的真诚谢意。

“这是福利院全体人员的成绩。”杨华说，“墙上的荣誉再多，也比不上老人的一个动作、一声呼唤。张奶奶看见我就攥着我的手不放，李大爷有事儿第一句准喊‘小杨’，这都是对我们工作的认可，比任何奖牌都金贵。”