三门峡市民政局

时代芳华，因她而美

发布日期： 2026-03-06 16:43

来源：中国社会报

在民政事业高质量发展的征程上，处处活跃着女性奋斗的身影——她们用脚步丈量民情，用真心抚慰疾苦，以坚韧和智慧为这项光荣的事业注入源源不断的动能。她们耕耘的姿态，正是这个时代最动人的风景。值此“三八”国际劳动妇女节到来之际，我们讲述部分民政领域全国三八红旗集体、全国三八红旗手的感人故事，致敬她们的无悔付出，汲取前行的力量。

山西省老年公寓护理部主任卫敏在教老人使用手机。

广东省民政厅儿童福利处工作人员赴遂溪县福利院调研，了解儿童养育情况。

黑龙江省七台河市快乐义工志愿服务总队为受助人士发放爱心月饼。

吉林省通化市心语残疾人庇护中心创办人郑红丽开展乐器特长培训，帮助残疾人树立信心。

辽宁省葫芦岛市巾帼志愿者协会会长高丽上门慰问社区老年人。

山西省祁县新时代文明实践温暖昭馀志愿服务队队长程培婷开展社区活动。

河北省廊坊市社会福利院特教老师吴丹给孩子讲解计算题。

全国三八红旗集体、吉林省敦化市婚姻家庭辅导中心：

以爱为铃解家事以柔聚力护万家

本报记者翟倩

在吉林省敦化市，有这样一支默默守护家庭幸福的队伍——敦化市婚姻家庭辅导中心（以下简称中心）。这支仅有8人的团队，被群众亲切地称为“最美家事解铃人”。自2019年成立以来，中心深耕婚姻家庭辅导一线，用温情化解矛盾、用专业修复婚姻、用责任守护和谐，先后荣获全国维护妇女儿童权益先进集体、全国三八红旗集体等多项殊荣，成为新时代婚俗改革和基层社会治理中的一道亮丽风景。

“2019年，在市委、市政府大力支持下，市民政局牵头成立了中心，率先探索全流程婚姻家庭辅导服务。”3月2日，敦化市民政局婚姻登记处主任朴敬华在电话中告诉记者，中心设在婚姻登记处内，专门开辟了婚前辅导室、离婚辅导室和庄严、温馨的颁证场地，让婚姻家庭辅导成为常态化、制度化、专业化的民生服务，贯穿婚姻家庭全生命周期。

“婚姻家庭辅导涵盖婚前、新婚、冷静期和婚后等阶段，每个环节都需要专业人员进行引导。”朴敬华说。为筑牢婚姻幸福根基，中心将服务关口前移，针对40岁以下的初婚及再婚当事人，在结婚登记前免费开展婚前辅导。辅导中，婚姻辅导师们不仅普及生育健康知识，引导新人正确认识婚前体检、重视母婴安全、提升人口素质，更着力帮助他们树立理性的婚恋观，正视婚后家庭生活可能出现的问题，领悟婚姻中的责任与担当，为家庭和谐筑牢前期防线。

在颁证环节，中心精心搭建庄重的颁证场景，聘请市退休老干部为新人颁发结婚证书，着重强调结婚证的法律约束性和夫妻双方的权利义务，引导新人在国徽下庄严宣誓，在仪式感中感悟婚姻的神圣与责任。“这个环节往往能引发强烈共鸣，让新人及观礼群众深受触动，亲朋好友也乐于在颁证场景拍照留念，在潜移默化中营造出文明婚俗的良好氛围。”朴敬华说。

而离婚调解，更是守护家庭完整的重要阵地。为做好这项工作，中心精心组建起一支专业的辅导员队伍，成员由退休干部、退休教师、社工、心理咨询师等组成，且全部持有人民调解员证书。她们以女性特有的细腻、耐心与坚韧，把辅导室变成了抚慰心灵的暖心屋，把离婚冷静期变成了修复感情、重建信任的关键期，用专业与担当撑起守护家庭的“半边天”。

已经在中心担任6年辅导师的张海鸿，是一名退休教师。她感慨地说：“婚姻辅导师的工作不易。走到离婚这一步，双方大多已有心理准备。我们要从他们的表情、坐姿、距离等细节观察，在聊天中寻找突破口。”工作中，辅导师采用“一对一”深度服务模式，倾听来访者的烦恼，从法律、情理等多角度剖析婚姻问题，引导双方换位思考、理解包容，传递积极正向的婚姻理念。同时，中心还会定期开展电话回访，持续跟踪帮扶，帮助夫妻更好地应对婚姻生活中的各类挑战。

一个个真实案例，见证着辅导师的用心与坚守。一对60岁的夫妻让张海鸿印象深刻，他们的独生子在一次意外中不幸离世，巨大的悲痛让两人陷入互相埋怨的恶性循环，最终决定离婚。在调解过程中，张海鸿耐心倾听老两口的哭诉，轻声安慰。在她的悉心劝导下，夫妻二人逐渐放下心中的怨恨，当场决定不离婚。此后，每逢节日，张海鸿还会主动电话回访，了解他们的动态。如今，这对夫妻已走出阴霾，重新过上了平静的生活。

另一对年轻夫妻的案例也颇具代表性。这对夫妻感情出现了一些问题。女方提出离婚，男方已认识到自身的问题，坚定表达了回归家庭的决心。辅导师张海鸿、高伟华敏锐地捕捉到丈夫的真心悔意和妻子对婚姻的不舍，多次与夫妻二人沟通谈心，帮助他们梳理婚姻中存在的问题、认清自身不足，引导他们处理负面情绪、重建情感连接。“最后一次见面，看着夫妻二人脸上露出久违的笑容，我们心里满是欣慰。”张海鸿说。如今，这位妻子亲切地称呼张海鸿为“姨”，还时常找她倾诉生活中的点滴。曾经濒临破碎的婚姻，在辅导师的帮助下逐步修复，裂痕也在爱与理解中慢慢愈合。

这样的故事，在中心还有很多。每一次握手言和、每一张舒展的笑脸，都是对中心工作的真切肯定。

7年来，中心累计接待婚姻家庭辅导对象超4万人次，帮助数千个家庭重归于好，有效推动敦化市社会治理效能持续提升。中心还先后荣获延边州社会组织工作先进单位、敦化市巾帼文明岗、敦化市和谐家庭社会特殊贡献奖等一系列荣誉。每一项荣誉，都是对这支巾帼团队辛勤付出的认可与褒奖。

如今，中心仍在不断延伸服务触角，推动服务向乡村延伸。她们依托村级文化阵地开展宣传宣讲，聘任村妇女主任担任名誉颁证员，倡导文明节俭婚俗，让好家风、好家教、好婚俗在基层落地生根。这支8人的团队，始终以爱心为灯、以责任为帆、以专业为桨，在平凡岗位上化解家事纠纷、守护家庭幸福、促进社会和谐，用温柔而坚定的力量诠释着新时代女性的担当，用实际行动书写着“最美家事解铃人”的动人篇章。

全国三八红旗手周长芝：给老人一个温暖的家

本报记者张路曦

从23年深耕三尺讲台的“暖心校长”，到15载躬身养老一线的“院长闺女”，全国三八红旗手、江苏省徐州市幸福园普惠养老服务中心（以下简称幸福园）院长周长芝用38载韶华践行着“给老人一个温暖的家”的誓言，以巾帼之肩扛起孝老爱亲的重任，用真情与坚守为老人们点亮幸福晚年的灯火。

周长芝的养老之路，始于家风的传承，源于一句郑重的承诺。她出生于江苏徐州一个充满大爱的家庭，母亲含辛茹苦抚养子女，还收养照顾了1名孤儿和16位孤寡老人，“孝为德之本，百善孝为先”的家训深深烙印在她心中。1988年成为教师后，她深耕教育领域23年，从数学老师成长为先后任职4所中学的校长，其间资助了多名贫困学子，被孩子们亲切地称为“暖心校长”，彼时的她事业顺遂、生活美满。而母亲临终前“一定要把老人照顾好”的嘱托，让她面临人生的重大抉择。2011年母亲节，周长芝不顾亲友的劝阻，放弃校长岗位，拿出家中积蓄，接手了一家濒临倒闭的养老院，完成了从“校长妈妈”到“院长闺女”的人生转变。

初入养老行业，现实的艰难远超想象。从书香校园来到幸福园，她入职第一天便遭遇重度失能老人照护的窘境，她带着仅有的两名员工清理房间、照料老人直至深夜。但这份艰难没有让她退缩，化作了“再难也要坚持”的誓言。没有资金，她和家人卖掉两套房子，其中还包括儿子的婚房，又卖出了股票、基金；没有经验，她便身兼院长、护理员、采购员等，白天悉心照料老人起居，夜晚埋头苦读老年护理、营养搭配相关知识，密密麻麻的学习笔记堆满了案头。15年来，她每个春节都是在幸福园陪伴老人中度过，以执着的坚守走过了最艰难的创业期。

作为女性带头人，周长芝将细腻与温情融入养老服务的点滴，更以专业能力打造有温度的幸福园。她带领团队确立“爱心、耐心、责任心、忠诚心、敬畏心”的“五心”服务理念，提出“侍奉老人如亲人，孝敬长者如父母”的办院宗旨。在党和政府的支持下，幸福园升级为占地30亩的“花园里的养老院”，她积极推进医养融合，引入专业医疗团队，将幸福园打造成医保、长护险双定点单位，实现“医生护士在身边，康复护理在床头”。她深知老人晚年更需要心灵慰藉，要求员工做好老人的“聆听者”，还组织书法、唱歌等文娱活动，用暖心的服务陪伴守护每位老人。95岁的马兆伟老人在她的陪同下，与身在南京10年未见的弟弟重逢；99岁的孟奶奶从卧床不起恢复到能借助助步器行走，老人们口中一声声的“亲闺女”，成为对她最温暖、最真挚的褒奖。

心中装着幸福园的每一位老人，更牵挂着全社会应对“银发浪潮”的民生课题。作为江苏省政协委员、徐州市人大代表，周长芝将养老一线的痛点、难点作为履职的出发点和落脚点，足迹遍布省内外60多家养老机构、500多户失能老人家庭，用心倾听基层的真实心声。她先后提交《关于加强养老服务人才队伍建设的提案》等多份建议，呼吁提高养老护理员待遇、优化长护险相关政策，2023年提交的关于养老机构服务质量提升的建议，得到江苏省民政厅、人社厅的高度重视，为江苏养老相关政策的出台贡献了基层智慧。她以女性的细腻与坚韧，将基层的“小声音”汇聚成推动养老事业发展的“大能量”。

15年来，周长芝带领团队照护各类老人2000多人次，帮助300多名下岗职工和农村困难群众实现再就业。更令人欣慰的是，孝老爱亲的良好家风在她的家庭中代代传承，她的儿子、儿媳主动放弃更好的工作，投身养老行业；她的养老团队中90%是女性，00后的年轻力量也纷纷加入，为养老事业持续注入了新鲜血液。她还走进机关、学校、社区开展孝老爱亲宣讲300多场，组织巾帼志愿者为社区老人提供上门服务，让敬老助老的文明新风尚在彭城大地广泛传播。

面对全国三八红旗手这一荣誉，周长芝表示：“这份荣誉属于所有扎根养老一线的女性，更是对我的鞭策。”如今，在江苏全力推进“苏适养老”服务体系建设的背景下，她定下了精耕专业服务、建强人才队伍、传承孝老美德的目标，继续深耕养老服务一线。从三尺讲台到养老港湾，周长芝以一生的坚守践行着对母亲的承诺，以巾帼大爱温暖着万千老人。在这条爱与奉献的道路上，她如同春日的暖阳，照亮了老人们的幸福晚年，也让三八红旗手的巾帼风采，在守护“最美夕阳”的征程中熠熠生辉。

全国三八红旗手贺莎莲：沙海播绿心田育苗

本报记者赵晓明

3月初，陕西省榆林市榆阳区补浪河女子民兵治沙连基地（以下简称治沙连）外，一株株杨树迎风挺立。基地内，全国三八红旗手、榆林市慈善协会常务理事贺莎莲向中小学生讲述治沙故事。

谈起治沙连，贺莎莲的眼神中总会泛起光亮。20世纪70年代，作为第一代治沙连的女民兵，贺莎莲和伙伴们扎根毛乌素沙漠治沙造林，日复一日与风沙搏斗，用青春染绿黄沙。那段艰苦岁月铸就的坚韧，也成为她人生不变的精神底色。

从榆林市星元小学校长的岗位上退休后，贺莎莲没有选择安逸的生活，而是开启了人生的“第二次创业”——牵头成立榆林市慈善协会金秋春光志愿服务队，并担任队长。

2014年，在一次社区走访中，贺莎莲发现，一些留守儿童和困境儿童周末无人看管、假期无人辅导，有些孩子变得自卑、孤僻。“教书育人是我的本行，看到这些孩子，我坐不住。”她主动找到社区，提出利用双休日和寒暑假为孩子们义务辅导。

在榆林市、榆阳区相关部门的支持下，2015年6月，贺莎莲在榆阳区航宇路街道航宇路社区创办了第一个“幸福禾苗班”。开班之初，来自8户困境家庭的12名孩子，有了放学后的“第二个家”。

“沙漠里能种活树，孩子心里就能种下希望。”贺莎莲说。

开办“幸福禾苗班”，贺莎莲给自己定下规矩：既要真心扶志，更要立德树人。她动员身边的退休教师、图书管理员和大学生加入，一支爱心团队逐渐成形。

在“禾苗课堂”里，每一个孩子都被看见、被点亮。

曾患先天性心脏病的事实无人抚养儿童小栓（化名），平时胆小又自卑。贺莎莲手把手教他功课，用爱心一点点融化他心中的冰雪。在榆阳区妇联和慈善协会的帮助下，小栓成功接受了手术治疗，如今已从职业技术学院毕业，走上了工作岗位。

女孩小米（化名）家境困难，初来时总是躲在角落，不敢大声说话。一次偶然的机会，贺莎莲发现小米力气很大，便请来曾是运动员启蒙教练的老同事。经过专业测评和系统训练，小米被选送到体校。2025年，她一举夺得陕西省青少年柔道锦标赛冠军。

“每一个孩子都该有向阳成长的机会。”贺莎莲说。

在贺莎莲的带领下，“禾苗课堂”不断探索实践，逐步形成“德智体美劳+文明实践+家校社赋能”的特色培养模式。“禾苗课堂”串联起23处爱国主义教育基地开展研学活动，组织孩子们学剪纸、唱陕北民歌，并引入专业心理辅导，还为留守儿童家长开设“家长课堂”，助力孩子成长。

让贺莎莲欣慰的是，不少曾经受助的孩子长大成人后，主动回馈社会，完成了从“受助者”到“助人者”的爱心接力。

“一批长大的‘小禾苗’，回来了。”贺莎莲说。

刘七七就是其中之一。曾是“禾苗课堂”帮扶对象的她，在贺莎莲和几位“爱心妈妈”的共同资助下顺利考上大学。从大一起，每个假期她都回到“禾苗课堂”当“爱心姐姐”。如今，刘七七已是一名教师，接过了“爱心妈妈”的接力棒，每逢节假日都会回来义务授课。

从最初只有13名志愿者的“小课堂”，到如今覆盖全市的品牌项目，“禾苗课堂”用十年光阴写下了一张关于爱与希望的温暖答卷：从最初的1个班，发展到覆盖全市12个县（市、区）的15个班；帮扶团队拓展到56名“爱心妈妈”和108名志愿者，累计服务课时3300多小时，惠及孩子近1600人次。

课堂之外，贺莎莲的脚步也未曾停歇。她担任家庭教育亲子导师，走进城乡中小学、幼儿园，深入社区、乡村传播科学育儿理念，举办“学做合格父母，培养卓越孩子”的公益讲座百余场次。例如，2025年6月，她应邀走进榆林实验小学，为全校女教师作心理健康讲座。

此外，贺莎莲深入社区、乡村，开展“好家风我行动”主题讲座150多场次，年均参加志愿服务活动80次以上。21年来，贺莎莲累计志愿服务时长超过3万小时，捐款捐物12万余元；牵头筹划创办了六个“家长课堂”，对留守儿童家长进行系统培训，取得了良好的社会效益。

从沙海播绿到心田育苗，从治沙姑娘到“爱心妈妈”，贺莎莲用半个世纪的坚守，在沙漠里播撒绿色，在孩子心里种下向阳的希望。而她，依然行走在路上，步履不停。

全国三八红旗手刘嫣红：

用爱心与智慧守护更多老人的幸福晚年

本报记者张路曦

“养老的本质，是守护生命的尊严，让每一位老人都能过上有温度、有质量的晚年。”全国三八红旗手、山东省海阳市鹤童村老年护理中心院长刘嫣红，用12年扎根基层的坚守与探索，在养老服务的赛道上书写着巾帼担当。从27岁萌生创办养老院的想法，到如今成为近6000名老人的“主心骨”，这位平凡的女性，用坚守与热爱，在养老服务一线书写着不平凡的故事，让“最美夕阳红”在温暖守护中绚烂绽放。

12年前，一次养老院义工经历，让彼时27岁的刘嫣红内心深受触动。她生出一个大胆的想法：办一家让老人有尊严安享晚年的养老院。这个想法遭到了有创业经历的父母的强烈反对，他们希望女儿能安稳生活，不必吃这份苦。但年轻的刘嫣红骨子里有着一股不服输的韧劲，她带着6000元钱只身赴京，开启了两年的养老护理学习之路。

在北京的日子，是刘嫣红养老生涯的“第一课”，也让她尝尽了艰辛。第一次给老人清理排泄物，第一次面对幻视幻听的老人，第一次被患阿尔茨海默病的老人用拐棍打，第一次为男性长者洗澡，这些从未经历过的事，让她在初到北京的一个月里，每晚都偷偷落泪。想家、疲惫的情绪一次次袭来，放弃的念头也时常浮现，但她始终记着自己的初心，哭过后第二天依旧准时到岗。两年的一线摸爬滚打，她摸透了养老院的运营流程，掌握了专业的护理知识，也为回乡创业打下了坚实的基础。

2014年，刘嫣红回到海阳，创办了鹤童村老年护理中心，可真正的挑战才刚刚开始。开业前三个月，养老院仅迎来三位老人，第四个月便流失两位，财务入不敷出，管理问题层出不穷。面对家属的不理解，刘嫣红尽管内心委屈与迷茫，但仍没有退缩。她挑灯夜战总结失败教训，从搭建企业架构、明确岗位职责、设计薪酬体系入手，一步步破解运营难题。更重要的是，她始终思考，如何让老人重焕笑颜，让养老院成为真正的“家”。

为此，刘嫣红将养老院打造成充满活力的“快乐幼儿园”：每年组织老人春游，教他们手语舞；选举院民委员会，调动老人自我管理的积极性；组建老年模特队，定期为老人们颁发奖状和大红花；在重阳节组织老人和家属拍摄全家福，留住美好瞬间。慢慢地，老人们的脸上有了笑容，他们亲切地唤刘嫣红“闺女”，有人过年不愿回家，说“养老院就是我的家”。这份温暖的回应，成为刘嫣红前行最坚定的动力。

随着养老院步入正轨，刘嫣红将服务延伸到社区、家庭。她带领团队承接了烟台市民政局爱心助浴、海阳市分散供养上门服务等多个项目，打造了近百人的专业服务团队，累计为近6000位老人提供服务。在爱心助浴项目中，她和团队曾遭遇老人的误解，一位大叔对她们出言指责。但团队没有退缩，一边安抚老人情绪，一边为老人洗衣、做饭、拉家常，最终用真诚打动老人。当老人洗去尘垢，眼含热泪说“太清爽了”时，刘嫣红更加明白，养老服务的价值，远非金钱所能衡量。

在为特困供养老人提供服务时，她意识到，真正的养老不是单纯的生活照料，更要守护老人的生命尊严，激活他们的主观能动性。为此，她调整服务模式，组织老人参与村庄清洁、街道维护等公益劳动，为表现积极的老人佩戴绶带、颁发奖状。一条小小的绶带，让老人们挺直了腰板，重新找回了作为社区一员的归属感，也让养老服务与乡村治理实现了深度融合。

刘嫣红的付出，在关键时刻更显担当。2022年，养老院里部分老人高烧不退，她连续7天7夜守在老人身边，喂药、擦身、安抚情绪，拼尽全力守护每一位老人的生命安全。最终，全院老人恢复健康，而她却体重骤降25斤，嗓子也因过度劳累受损变得沙哑。

12年来，刘嫣红带领团队不断探索创新，搭建起养老服务标准化体系，引入智慧化养老模式。她还为社区80岁以上半失能老人家庭免费安装适老化设施，开展免费家庭照护培训，提升了近400位老人及其家属的护理技能，为老人筑起安全防线。

如今，刘嫣红依旧每天穿梭在老人中间，关心每位老人的身体状况和生活习惯。她常说，养老事业是良心事业，照顾老人是责任，更是爱的传递。这份责任，让她在养老路上步履不停。未来，她将继续坚守初心，以巾帼之姿，用爱心与智慧守护更多老人的幸福晚年。

全国三八红旗手张虹：以善为舟共创美好生活

本报记者赵晓明

从事公益事业十余年来，全国三八红旗手、浙江省嘉兴市女企业家协会会长张虹始终坚守“公益为民、慈善暖心”的初心，致力于构建可持续的公益生态。

2019年，张虹第一次踏上新疆维吾尔自治区沙雅县的土地。在走访中，她遇到了5岁的维吾尔族女孩小玛丽亚姆（化名）。孩子因先天性心脏病嘴唇发紫、行动迟缓，孩子母亲那无助的眼神，深深印在张虹心里。

回到嘉兴，张虹带领嘉兴市女企业家协会启动沙雅先天性心脏病儿童救助项目，并多方协调医疗资源，筹措手术资金。几个月后，沙雅县的第一批患儿被接到杭州市接受治疗。术后复查时，小玛丽亚姆已经能跑能跳，脸色红润。她拉着张虹的手，用不太流利的普通话说：“阿姨，我长大了要像你一样，帮助别人。”那一刻，张虹深切感受到，公益的意义不仅在于救助一个人，更在于种下一颗善的种子。

2020年8月，张虹随浙江省妇联工作队来到四川省红原县。这里海拔3500米，当时的气温已接近冰点。走访中，她看到当地牧区女性仍穿着单薄的衣服，在寒风中劳作。张虹当即决定，捐赠一批羽绒服。回到嘉兴后，她紧急采购了300件羽绒服，第一时间发往红原县。

分发羽绒服那天，藏族大姐卓玛紧紧握着张虹的手说：“张老师，这件衣服好暖和，谢谢您，扎西德勒！”

在实践中，张虹逐渐认识到，新时代公益不能停留在单向捐助层面，必须建立长效机制。2024年11月，在嘉兴市女企业家协会年会上，张虹牵头向浙江省妇女儿童基金会捐赠200万元，设立嘉兴市巾帼禾商爱心基金，并担任基金管委会主任。基金设立后的第一笔20万元资金，就用于关爱嘉兴地区的孤独症儿童及其家庭。

小宇（化名）是第一批受助的孩子之一。当时他7岁，很少与人交流，整天躲在角落里。小宇妈妈辞去工作全职照顾他，几年下来身心俱疲，甚至患上了轻度抑郁症。

张虹团队为小宇提供康复训练资助，组织志愿者定期上门陪伴，邀请心理专家为小宇妈妈进行心理疏导。三个月后，小宇第一次主动牵起妈妈的手。又过了两个月，他开口叫了一声“妈妈”。那一刻，小宇妈妈抱着志愿者哭了，她说：“我以为我这辈子都听不到他叫我‘妈妈’了。”

截至目前，张虹团队已帮扶200余个孤独症儿童家庭，让曾经独自挣扎的家长们找到了归属感和力量。一位家长在互助会上感慨：“原来我不是一个人在战斗。”

张虹始终坚信，帮助一位女性，往往就能撑起一个家。她积极推进农村女性“两癌”筛查与救助，为2000余名享受低保的妇女投健康保险，守护她们的健康。同时，她探索“公益+产业”融合路径，打造巾帼助农直播间、创业集市，带动千余名女性及新就业群体增收。

在中国妇女发展基金会的支持下，张虹发起关心妇女、儿童的公益项目，并参与创立“妈妈制造”合作社，在云南、青海、西藏建立多个合作社，让边远地区的母亲们在家门口实现就业。

作为一名企业家，张虹认为，做一家企业就要善待员工，提高其生活水平。她经营的企业为当地提供了500多个就业岗位，带动周边3000多户农民增收。通过“旅游+”释放叠加效应，她引导当地农民在家门口实现转型就业，为乡村振兴提供了持续动力。

在实践中，张虹带领团队建立“基金+女企协+企业+社区”联动模式，带动企业、爱心人士累计捐款捐物超2000万元，实现了从“输血”到“造血”的转变，让爱心资金发挥更大效能，形成了良好的公益示范效应。

从新疆到四川，从青海到云南，张虹的慈善足迹遍布边远地区。十余年来，张虹个人累计捐款捐物超500万元。但她更看重的，是那些被点亮的生命、被温暖的心灵。正如她所言：“公益不是一时的善举，而是持久的点亮；不是单方面的给予，而是生命的相互照亮。”这份以善为舟的坚持，正载着越来越多的人，共同奔向美好生活。

全国三八红旗手吴红梅：用点滴善举汇聚温暖力量

本报记者翟倩

在河北省邢台市，有这样一位巾帼榜样：她以“幼吾幼以及人之幼”的古训为指引，将满腔善意化作涓涓暖流，浸润着困境儿童之心；她牵挂着奔波在街头巷尾的环卫工人，以免费早餐的暖意、休憩之所的温情，温暖守护着这座城市的“美容师”。

她，就是全国三八红旗手、河北省邢台市马凯餐饮有限公司总经理、“玉兰妈妈”巾帼志愿服务队队长吴红梅。

“挣钱不能只为自己，那会把自己活小了。有余力一定要为社会多做点事情。”这是吴红梅常说的一句话，更是她十余年来心向公益的行动指南。

2015年，在当地妇联的指导下，吴红梅发起成立“玉兰妈妈”巾帼志愿服务队，牵头组织女企业家与辖区困境儿童结成“一对一”帮扶对子，担当起孩子们的“代理妈妈”。一句“我们能做的不多，但一定要让孩子们感受到家的温暖”，成为她最质朴的承诺。十年来，在她的感召下，55位“玉兰妈妈”累计资助帮扶50余名困境儿童，目前仍持续资助30多名，用陪伴与关爱为孩子们撑起一片晴空。

现读高三的小杨（化名）是吴红梅帮扶多年的孩子。他1岁时，父亲因车祸成为植物人，母亲离家而去，小杨只能辗转于姑姑和爷爷奶奶家中，日子过得格外艰难。2016年年初，得知小杨的情况后，吴红梅便开始资助他，过年给压岁钱，上学给学费，逢年过节还会送去牛奶、水果、米面油等物资，更用贴心的陪伴温暖着孩子敏感的心灵。如今，曾经懵懂无助的少年变得沉稳开朗，常常跟着吴红梅参加各类公益活动，在爱与被爱中学会了感恩。

广西女孩小马（化名）的成长，更是吴红梅公益之路的生动缩影。2017年，小马父亲突然离世，面对学费和生活费，读大学的小马陷入困境。吴红梅得知情况后，主动伸出援手，每月汇给她1000元，陪伴她走完4年大学时光。2025年，已顺利研究生毕业找到工作的小马给吴红梅发来一条微信，字里行间满是感恩：“感谢您在我最困难的时候给予我努力向前的力量。您的善心不仅改变了我的命运，更在我心中种下了一颗善良的种子。如今，这颗种子已经生根发芽，我会带着您给予我的力量，继续在传递善意的道路上坚定地走下去。”

如今，在吴红梅的带动下，越来越多的人加入公益队伍。邢台市襄都区女企业家协会的成员们主动报名，只要有需要帮助的孩子，大家都会全力支持，让爱心力量不断汇聚、传递。

除了帮扶困境儿童，吴红梅的爱心还延伸到更多需要温暖的群体。她始终牵挂着常年奔波在户外的环卫工人，深知他们的辛劳与不易。“昨天我们这里下大雪，环卫工人凌晨三四点就起来干活，他们是起得最早、休息最晚的人。”3月2日，记者电话采访时，吴红梅还在感慨。带着这份牵挂，她所在的邢台市马凯餐饮有限公司常年为环卫工人提供爱心早餐和临时休息场所，让大伙儿能随时进店接水、热饭、歇歇脚。每逢节假日，她还会邀请环卫工人进店免费就餐，最多一次邀请了3000余名环卫工人共享暖心早餐，用点滴行动为他们送去关怀与尊重。

危难时刻显担当，洪水面前见真情。多年来，每当邢台遭遇自然灾害，吴红梅总是挺身而出，带领“玉兰妈妈”巾帼志愿服务队奔赴灾区，为受灾群众送去急需物资。2016年邢台发生水灾后，她连夜组织捐款，清晨便带队赶赴受灾最严重的地区，为群众送去热包子、矿泉水、挂面等生活物资，还有毛巾、牙膏、防蚊虫药品等必需品。当时，洪水刚刚过去，一些道路被冲断，她绕很远的路进村，也要把物资及时送到受灾村民手中。看着村民们感动的泪水，她更加坚定了投身公益的决心：“能让受灾群众感受到温暖，我所做的一切都值得。”

此外，吴红梅还常年关注残障人士、困难职工等群体，主动为22名残障人士提供合适的就业岗位，帮助他们实现自我价值；定期走访慰问困难职工家庭，为他们送去温暖与鼓励；创立邢台市众帮职业培训学校，培训面点师、烹调师、餐厅服务员共计2万余人，带动下岗职工再就业1.5万人，为社会输送很多餐饮行业高技能人才和优秀管理人才。据不完全统计，十年来，她个人累计捐款捐物200余万元，被市文明办授予“泉城好人”称号，她发起的“玉兰妈妈”巾帼志愿服务队也荣获“河北省最美巾帼志愿服务组织”殊荣。

“邢台是温暖之城，能为这些困难群体做点实实在在的事，让他们感受到幸福，我就值了。”吴红梅的话语朴实无华，却饱含着真挚的善意。

十年耕耘，大爱无疆；以爱为炬，照亮前行。吴红梅用十年坚守，把平凡的善意化作不平凡的力量，温暖了一座城，也影响了一群人。她表示，未来还会带着这份初心，一如既往地行走在公益路上，让爱心传递，让希望延续，用点滴善举汇聚成温暖人心的磅礴力量。