本报记者 赵晓明
在北京城南,大兴区天宫院街道兴宇社区是一个拥有5000余名常住人口、113家沿街商铺的典型城市社区。针对资源整合难、志愿者流动性大、居民需求日益多元的发展难题,兴宇社区以2023年年底被纳入全国社区慈善实验试点为契机,持续深耕“兴兴相印 宇中有你”党建品牌,推进机制创新、精准服务、资源联动,探索出一条党建引领基层善治的特色路径,让社区成为有温度有活力的幸福家园。
“爱循环”:让闲置物品成为传递温情的信使
走进兴宇社区的“爱循环益站”,10平方米的空间并不大,却像一个“百宝箱”:拐杖、轮椅、缝纫机有序摆放,还有码放成排的共享图书、叠放整齐的崭新被褥。每一件物品都附着一张卡片,记录着捐赠者的善意和物品的故事。
这些爱心物资,在志愿者日复一日的值守中,等待着与居民的需求相遇。志愿者们每日准时到岗,仔细登记每一份捐赠物资,耐心回应居民的每一次咨询,让“闲置”与“需要”在这里精准对接。
“真没想到,抱着试试看的心态来,居然解决了大问题。”回忆起那天午后的经历,居民李长乐(化名)感慨不已。李长乐家人意外摔伤,急需一副拐杖,可买新的拐杖不便宜,用不了多久就闲置了。抱着试一试的心态,李长乐推开了“爱循环益站”的门。值班志愿者迅速检索登记册,取出适配的双拐,并细心叮嘱使用注意事项。那一刻,李长乐紧锁的眉头舒展了。
这份温暖并未止步于兴宇社区。周边社区的一位居民听说这里可以借用代步车,怀着忐忑的心情打来电话咨询。志愿者的答复干脆利落:“没问题,我们还能送车上门。”志愿者们核对信息、办理手续,将代步车送到求助者手中,让善意跨越了社区的边界。
“爱循环益站”的辐射效应远不止于此。居民捐赠的闲置书籍,被搬进了楼门的共享书架。阳光下,常有老人戴着老花镜静静品读,孩子们踮着脚尖挑选绘本。几台居民捐赠的缝纫机,催生了邻里针线坊。银龄志愿者们戴着老花镜,飞转的针线缝补的不仅是衣物,更是邻里间日渐浓厚的情谊。
运行至今,这个小小的“爱循环益站”已累计促成居民闲置物品交换、爱心捐赠500多次,衍生出5个实体服务场景。正如社区党委书记、居委会主任张娜所言:“这不是简单的旧物循环,而是让‘共享’成为一种社区文化。”
“邻里坊”:让社区能人成为激活善治的种子
如果说“爱循环益站”盘活的是“物”,那么“邻里互助中心”凝聚的则是“人”。
为了让众多社区居民感受到社区的温暖,兴宇社区腾出近200平方米的办公用房,打造了集多种功能于一体的邻里互助中心。驿邻坊小哥驿站、邻里针线坊、家庭医生工作室、急救培训站……“一室多用”的设计,让这里成为联结邻里的重要阵地。
退休干部郑建华是书法爱好者,主动扛起了青少年义务书法培训的担子。课堂上,他握着孩子们的小手教写横竖撇捺:“书法里藏着古人的智慧,做人也要像写字一样,堂堂正正。”笔尖划过纸张的沙沙声里,传递的不仅是书写技巧,更是传统文化的温情。
绿植养护爱好者陈振发用一场生动的分享会为邻居们打开了绿色养护的大门,详细讲解从花盆材质的选择到浇水、施肥的门道。分享会后,不少邻居照着他的方法打理绿植,窗台绿意盎然,因绿植结缘的情谊让邻里关系愈发融洽。
当家长们为孩子的教育问题发愁时,一场“如何开启孩子的内心动力”公益沙龙及时举办。家长们敞开心扉诉说困惑,讲师结合案例剖析问题。“原来让孩子感受到‘自己是行动的主人’这么重要。”一位家长恍然大悟。
截至目前,兴宇社区已挖掘绿植养护、家庭教育、文艺书法等领域社区能人30名,组建起多支特色志愿服务队,推动居民从“被服务者”向“服务提供者”转变。
在此基础上,兴宇社区建立了志愿服务赋能与积分兑换机制。志愿者每提供一次服务,都会获得相应积分,可兑换社区商户的优惠券、实物,也可以兑换其他志愿者的服务。大家在服务中提升了能力,在兑换中感受到了尊重,形成了“人人参与、人人享有”的良性循环。
在这200平方米的邻里互助中心,居民找到了属于自己的归属感,每一份技能都能发光发热,用一次次互动拉近心与心的距离。“未来,这里还将推出更多贴合居民需求的活动,让邻里情在互助共学中愈发深厚,让这个小小的空间,持续凝聚社区的幸福与温暖。”张娜说。
“朋友圈”:让多元力量成为社区治理的动力
服务5000余名社区居民,单靠社区工作人员,难免捉襟见肘。兴宇社区以慈善为抓手,主动扩大“朋友圈”,为居民提供良好服务。
辖区内113家商户,社区工作人员一家家走访,了解资源和需求。很快,30家商户加入“社区公益慈善联盟”。有的商户开展智能手机培训,有的商户在老人集体生日时送上长寿面,有的商户为户外劳动者提供优惠餐食……在社区“公益慈善便民服务日”,众多商户为居民提供义剪、义诊、按摩、修脚、法律咨询等便民服务,年均惠及居民超1000人次。
聚焦居民需求,兴宇社区打造全龄友好服务场景,实施精准化慈善服务,让不同年龄段、不同需求的居民都能感受社区关怀、共享发展成果。
针对辖区高龄、独居、失能等老年群体,兴宇社区实施“颐助工程”,推出助医、助洁、助浴、助暖、助福、助安、助兴“七助”服务,提供常态化、个性化帮扶,用贴心服务为老年人幸福晚年“保驾护航”。
围绕思想引领、能力提升、身心健康三大维度,兴宇社区实施“三维育苗”项目,在慈善力量的支持下,开展博物馆研学、手工科普、安全教育、心理辅导等活动,为青少年搭建学习、交流、成长的平台。
在推进全国社区慈善实验试点的过程中,兴宇社区积极对接中国社会保障学会、腾讯公益慈善基金会、大兴区红十字会等机构,引入外部资金20余万元,落地“云备灾”“韧性社区”等项目,持续丰富社区慈善服务内容、提升服务保障水平。
如今,兴宇社区已逐步形成党建引领、多方参与、资源共享、服务共建的可持续发展机制。居民们说,在这里,没有旁观者,每个人都是主角,是贡献者,也是受益者。
正如张娜所言:“当慈善的土壤足够肥沃,它自然会结出治理的硕果。社区慈善,不是少数人做了很多,而是很多人都做了一点点,汇聚一份份小小的善意,让邻里守望重回烟火人间。”
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