本报记者   张伟涛

3月的青海，寒风依然凛冽。

一天晚上9时许，两名民警护送两个孩子急匆匆地走进西宁市救助服务站值班大厅。“姐姐8岁，弟弟5岁，其父母先后服刑，亲属也无力监护……”民警的声音里满是无奈。

一场暖心救助随即展开。

“这里就是你们的家”

“小朋友，累了吧？阿姨先带你们洗个热水澡，好不好？”值班人员蹲下来，与孩子视线平齐，语气轻柔得像在哄自己的孩子。弟弟怯生生地往后缩了缩，姐姐犹豫了一下，轻轻地点了点头。

浴室里热气氤氲，工作人员细心地调试水温，帮两个孩子洗去一路风尘。当温热的水流冲刷过身体，当洗发水的清香替代了原本的汗味，两个孩子紧绷的小脸终于松弛了一些。之后，他们换上工作人员准备好的干净衣裤，从头到脚焕然一新——棉拖鞋是软底的，袜子是纯棉的，衣服的大小刚刚好。

“饿不饿？要不要吃点面条、小零食？”工作人员试探着问。两个孩子同时摇了摇头，神情中流露着初来乍到的陌生和不安。工作人员没有勉强，轻声说：“没关系，什么时候饿了，随时跟阿姨说，这里就是你们的家。”

温暖的房间早已收拾妥当，两张床并排放置，被褥柔软蓬松。这一夜，值班人员悉心值守，数次轻轻推开房门，看一看他们的被子有没有盖好。

“我要把画送给最喜欢的阿姨”

第二天一早，西宁市救助服务站负责人来到未成年人救助区域看望两个孩子。

此时，姐姐正坐在角落里发呆，弟弟趴在小桌上随意涂画。“小姑娘，睡得好不好？”救助服务站负责人走过去，轻轻握住姐姐的手，“有什么事就跟叔叔阿姨说，别害怕。”这一瞬间，姐姐终于控制不住情绪，放声大哭起来。

看着姐姐一双冻得有些皴裂的小手，救助服务站负责人当即安排工作人员去买一支儿童护手霜，“要滋润一点的，每天给她涂，咱们小姑娘的手可得保护好。”那一刻，姐姐抬起头，泪眼婆娑中，第一次露出了浅浅的笑意。

身体的温暖容易获得，心灵的创伤却需要更多耐心去抚慰。西宁市救助服务站专门召开个案研判会，启动专人陪护机制。活动室里，沙盘、积木、跳绳等各种活动用具摆得满满当当。起初，姐弟俩只是怯生生地看着。工作人员也不催促，亲手用黏土捏出一朵小花做示范，轻轻放在姐姐面前。姐姐的眼睛亮了亮，慢慢伸出手，也捏了起来。“姐姐你看，我捏的恐龙！”弟弟举着一个黏土造型，脸上露出灿烂的笑容。

工作人员细心地给姐姐扎起漂亮的小辫子，辫梢系上彩色皮筋；教弟弟如何正确洗手，把“七步洗手法”编成儿歌。晚上睡觉前，工作人员还会给他们讲一个温暖的故事，陪伴他们进入梦乡。考虑到孩子们正长身体，救助服务站特意采购了新鲜水果、纯牛奶和面包，作为日常加餐。

渐渐地，姐弟俩成为这个临时大家庭里的小成员。姐姐会帮工作人员收拾玩具，弟弟会说：“我要把画送给最喜欢的阿姨。”

“以后我会好好学习，也会想你们”

为了给两个孩子找到一个稳定、温暖的家，西宁市救助服务站一边与属地民政部门保持密切沟通，一边通过全国救助管理信息系统，对接孩子户籍所在地的未成年人保护中心。

电话一个接一个地打，信息一条接一条地对。数日努力后，跨省救助的链条终于打通——孩子的户籍所在地河南省漯河市未成年人保护中心成为他们新的监护主体，将妥善安置托养，并负责协调落实姐弟俩的学习问题。

离别那天，是个晴朗的日子。工作人员为姐弟俩换上崭新的衣服。弟弟开心地背起救助服务站送的新书包，里面装着零食和几本图画书。姐姐走到每一位照顾过他们的叔叔阿姨面前，认认真真地道谢：“谢谢叔叔阿姨对我和弟弟的照顾。以后我会好好学习，也会想你们。”稚嫩的话语，让在场的人红了眼眶。

护送组工作人员牵着两个孩子的手，踏上了返乡的路途。千里之外的漯河，未成年人保护中心的工作人员早已等候多时。顺利完成交接后，两个孩子来到新家，走向新的生活。