本报记者 路建英
目前,一场自上而下的培训正悄然改变行业生态、塑造殡葬行业新形象。
从部级示范班到省际联动培训班,从公墓(骨灰堂)、殡仪馆负责人轮训到村(社区)红白理事会交流,这场贯通四级、覆盖全员的殡葬法规大培训在全国纵贯展开。
自今年3月30日国务院新修订的《殡葬管理条例》(以下简称《条例》)施行以来,深入学习宣传贯彻《条例》成为全行业亟须完成的必答题。
号令吹响,沙场点兵。按照全国总部署,截至6月中旬,32个省级民政部门(包括新疆生产建设兵团)分管负责人已全部参训,各省累计办班超1.3万期,覆盖人数超77.24万人次,今年10月将实现全员覆盖。法规条文正通过一堂堂课、一次次研讨、一场场考核,转化为殡葬行业的实操规范与治理共识。
高位统筹,抓住“关键少数”
法规的生命在于实施,实施的前提在于学懂弄通。民政部社会事务司相关负责人说:“我们组织系列培训,目的就是要打通政策落地‘最后一公里’,让省级分管同志和殡葬服务管理机构主要负责人这些‘关键少数’先学一步、深学一层,回去后当好‘领头羊’,把国家层面的立法精神完整传导到基层一线。”
1月15日至17日,北京,民政职业大学。全国殡葬系统法规政策培训班开班,各省级民政部门分管领导、社会事务处室负责人及殡葬专班骨干100人率先参训。这是系列培训的开端。随后,3月至6月,全国殡仪馆馆长培训班分10期举办,全国公墓(骨灰堂)主要负责人示范培训班同步举办,2000多名行业“关键少数”完成脱产培训。“没想到培训抓得这么紧!”一位“五一”前后参加培训的殡葬服务管理机构负责人感叹道。
培训内容涵盖《条例》解读释义、殡葬改革新政、殡葬服务管理新政策、违法责任认定等。为了让课程更贴合基层实际,作为此次培训的主要承办方,民政职业大学在课程设置上下足功夫:召开殡仪馆馆长专题座谈会,邀请15个省的15名馆长面对面交流,收集惠民政策落实、用地保障、设施运营、行业监管等问题清单,把基层反映的堵点难点直接融入授课内容;提前到北京市大兴区殡仪馆踩点,设计实景教学路线,确保现场教学不走过场。“每堂课的设置都经过再三斟酌,就是要让参训学员听得懂、学得会、用得上。”参与课程设置的一位老师说。
“从多部门监管视角解读法规,破解了解读碎片化、跨部门衔接协同等难题,补齐基层管理人员跨领域知识短板,营造了落实殡葬领域长效管理机制的良好氛围。”参与授课的自然资源部国土空间规划局业务骨干磨建功如是说。此次培训打破单一部门局限,特邀国家发展改革委、自然资源部、市场监管总局等部门专家,围绕用地审批、设施规划、价格监管等跨领域政策联合授课。学员对师资满意度达99.61%,对课程设置满意度达99.78%。
教学上,培训统一采用“政策授课+典型案例剖析+现场研学+闭卷考核”模式,以考促学。课堂上,参训学员专心记录、积极提问;研讨中,大家坦诚交流、查摆短板;课余时间,跨区域互通思路、共解难题。有学员感慨:“有的人课上把课件全拍了一遍,说要回去给同事讲,有的人笔记本上是密密麻麻的整改思路。压力变成了动力,培训才真正落了地。”
纵深推进,四级联动全覆盖
部级培训示范带动,各地迅速跟进,形成“省级统筹、市县联动、全员覆盖”的培训态势,全国殡葬系统逐步形成统一的法治认知、规范标准和发展思路。
安徽开展培训2723期,覆盖7.3万余人;陕西举办培训班129期,覆盖超5万人;江苏各级已开展培训271期、覆盖1.83万人次,计划9月底前覆盖近12万人;四川组织专题培训42期、覆盖4.3万人次;湖北累计举办培训班1870期、覆盖3.6万人次,并建立专家库满足差异化需求;湖南市、县两级组织培训71场、覆盖4.03万人次;江西举办培训班163期、覆盖2.79万人次,实现90家殡仪馆馆长脱产培训全覆盖;浙江组织培训155期、覆盖3.39万人次,69家殡仪馆主要负责人参训率达88.5%;河南开展306期培训,2.47万人次参训,指导103名馆长全国培训后开展“二次宣讲”;河北9个市、141个县累计培训2.26万人次;广西组织138期、培训1.08万人次;内蒙古培训1.1万余人;新疆四级培训累计1.93万人次;青海市州组织培训1.16万人次;北京举办培训963期;云南组织281期、培训3.49万人次……
数字背后,是各地对殡葬法规培训的重视。甘肃省政府专题学习《条例》,要求将基本殡葬服务纳入政府基本公共服务保障范围;山东省民政厅负责同志3次批示,将学习贯彻《条例》纳入《山东民政事业高质量发展“1261”行动计划(2026年)》;广西壮族自治区副主席专门批示,民政厅党组3次专题研学;新疆维吾尔自治区党委、政府多次专题研究部署,高位推动落实;广东省、海南省将《条例》学习纳入全省民政年度重点工作,构建齐抓共管格局;吉林省民政厅第一时间向省政府分管领导汇报,启动《吉林省殡葬管理办法》修订;贵州省同步启动《贵州省殡葬管理条例》修订,组织骨干进京参训。
制度先行,压实责任。上海筹备10月底前全市殡葬从业者全员线上统一测试和暑期大练兵;福建在三明举办示范班,邀请市场监管专家指导;宁夏苦练“研学、培训、执行、惠民”功夫,在培训中推进执法实践;辽宁摒弃“一刀切”,为不同人员设置差异化课程;山西组织150人省级专题班,73家机构开展内训;黑龙江构建四级联动体系,累计培训7130人次。
因地制宜,精准施教效果佳
殡葬工作具有较强的地域性和浓厚的民俗特色,培训不能“一个方子治百病”。为此,各地立足实际,创新方式方法,让《条例》宣贯真正入脑入心。
西藏编制藏汉双语讲义,组建双语讲师团“流动送学”,区、市、县三级联动培训基层人员4080名;天津将《条例》纳入普法清单,邀请党校专家授课;四川邀请省市场监管局解读价格执法条款,解决基层收费监管问题;陕西结合殡葬小程序和改革开展实务教学,同步推进法规学习与技术应用;山西聚焦殡仪馆“五化”建设标准内训,把法规要求细化到设施建设的每一个环节。
各地宣传方式不断创新。海南省民政厅联合省司法厅、团省委开展线上普法直播,市、县用无人机高空喊话、流动宣传车开进村(社区)普法;广西南宁印制20万份宣传册,玉林对白事从业人员专项普法;青海印发4.97万份普法资料,有针对性地培训1.21万人次;甘肃启动省级殡葬管理条例起草,制定跨部门综合监管方案,在培训中谋划制度建设;浙江将《条例》精神融入地方性法规修订一体推进;重庆开展“殡葬政策宣传月”活动。
各地严督实考、以学促干。黑龙江培训后统一组织应知应会专项测试并围绕政策条文考核;江苏组织结业测试;湖北通报知识测评情况;山东以“四不两直”方式现场查访,结合专项行动“回头看”督导;江西通过“挂图作战、定期调度”评估效果;新疆生产建设兵团将《条例》学习与日常工作相结合,开展常态化交流。一场场考试、一次次通报、一轮轮督导,倒逼培训学习走深走实。
学用结合,用法治守护民生
培训是手段,落地才是目的。系列培训开展后,殡葬服务管理者摒弃旧思维,聚焦群众急难愁盼,优化服务,规范管理,深入推进移风易俗,不断提升殡葬公共服务均等化、规范化、便民化水平。
“此次培训明确了提质升级的思路和方向。”江苏省邳州市殡葬管理所负责人郭兴斗参训返岗后,正以《条例》为准则,坚守公益属性,狠抓队伍作风建设,深化智慧平台应用,规范收费清单管理,巩固惠民成效。
上海市闵行区殡仪馆的年日月透彻掌握了“逝、殡、葬、祭”全链条监管、服务收费清单化管理以及鼓励绿色生态安葬等核心制度安排。“此次培训最大的收获在于,深刻领会了《条例》将‘强化殡葬行业公益属性’置于立法总纲的重大意义,为行业体现民生本位提供了根本指引。”
参加专题培训后,上海市浦东新区殡葬协会会长、福寿园海港陵园总经理刘保林受益匪浅。他表示,殡葬体现公益是必然走向,学习让他更加明确工作方向,今后会立足岗位,用心满足群众需求,做好殡葬服务工作。
河北省张家口市殡仪馆馆长贺永生参加《条例》专题培训和座谈后,结合张家口地域特色、馆内现有服务布局以及民生需求,带领工作人员逐一对标新规内容,查找工作短板,明确长远发展方向。“要深入学习理解《条例》,规范殡仪服务,全力守护好人生最后一程的尊严与温情。”
甘肃省陇西县殡仪馆负责人李汉勖提议,要让殡葬队伍成为精神文明建设和生态文明建设的生力军。
培训期间,国家市场监督管理总局的李炳龙老师围绕“殡葬领域价格监管”进行授课,助力殡葬服务机构明确价格合规要求,解决明码标价不规范等问题。他建议学员返岗后持续学习,做好内部培训,及时对照最新政策调整收费标准并完善公示制度,切实将合规要求落到实处。
福建参训学员们表示,培训内容翔实、针对性强,既系统梳理了殡葬政策法规要点,又有效解决了实际工作中遇到的困惑,进一步明晰了工作思路、提升了履职能力。
“大家好,我是小安,2026年3月30日新修订的《殡葬管理条例》正式施行。别担心,这不是冰冷的约束,而是对生命尊严最温暖的守护。今天,让我带大家轻松读懂新规,看看它如何让告别更温柔,让传承更清晰……”如今,如此人性化的《条例》宣传正走街串巷,飞到寻常百姓身边。
不久前,北京陈先生的一位亲人因病去世,办理完丧事的他由衷感慨:“现在无论是殡仪馆还是公墓,各项服务都明码标价,工作人员着正装、勤解释,每个细节都非常到位,感觉很暖心。”
这次全员培训,是行业法治素养的提升,更是殡葬改革治理能力的重塑。随着培训成果逐步转化为制度与实践成果,“逝有所安”的民生答卷正缓缓铺展。
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