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渠道提质 网点焕新 ——从福彩责任彩票报告看渠道建设
发布日期: 2026-08-21 17:20
来源: 中国社会报

资料图片:2025年2月,内蒙古自治区巴彦淖尔市举办“春风行动、春暖农牧民工、就业援助”促进就业招聘会,市福彩中心在会场设立招聘摊位,工作人员向求职者介绍福利彩票的行业特点、发展前景以及各类帮扶措施。 杨   皓   摄

资料图片:2025年10月,上海市福彩中心开展的“福彩筑梦 善暖申城”路演活动走进虹口区,现场专设销售网点征召咨询区,吸引了众多市民。 王禹琳   摄

资料图片:2025年4月,在天津海河传媒春享大会开幕现场,天津市福彩中心打造的“街景店车”以醒目标识与别致造型吸引了往来市民驻足体验。 供图/天津市福彩中心

资料图片:2025年7月,江苏省南京市福彩中心在南京江北新区弘阳广场设置福彩主题展架,通过大屏直播“苏超”赛事。

陆天翔   摄

本报记者  张晶晶

从街头巷尾到超市商圈,从交通枢纽到旅游景点,越来越多颜值高、环境好、服务优的福彩销售网点融入群众的日常生活,成为福彩销售渠道高质量发展的鲜活映照。

渠道是福彩事业稳固发展的基石。全国福彩系统日前统一发布的2025年度责任彩票报告,集中展示了福彩系统深化渠道精细化管理,优化渠道布局,将规范网点经营和服务等要求落实到渠道建设各个环节的生动实践。

强化基础  优化布局

渠道布局以科学调控、动态平衡、分类施策、提质增效为原则。2025年,全国福彩系统实施网格调控,优化区域布局,探索新渠道发展,优化网点征召,专项清理长期无效网点,多措并举推动销售渠道存量盘活、质量提升和总量做大。

长期无销量网点浪费资源。中国福利彩票发行管理中心扎实开展长期无销量网点清理专项行动,指导各省级福彩中心排查长期无销量网点近1.3万个,进一步优化渠道结构,提高资源配置率。各省级福彩中心以此为契机,持续强化基础、净化市场,优化布局,实现高质量发展和高水平安全的良性互促。

北京市福彩中心常态化摸排梳理渠道资源,清退42个长期停售低效网点,精准拓展优质网点,全年净增网点515个,有效提升全域渠道覆盖率。

四川省福彩中心全面推进网点精细化管理,完成290个“僵尸网点”清理处置,其中清退176个,净化了渠道网络。

湖北省福彩中心持续开展长期无销量网点、低效网点和违规网点等的清理工作,并在集中清理基础上,建立长效管理机制,对连续15天不销售的网点采取自动停机措施,由管理站介入核查,防止长期无销量网点反复出现。

既清理低效网点,也增添新鲜血液。2025年,各地福彩机构通过开展网点征召,汇聚各方英才,为福彩事业高质量发展汇智赋能。

上海市福彩中心组织4场路演活动,挖掘市场合作潜力。在常态化开展福彩专营网点征召的基础上,分批次征召商业综合体超星店,全年净增超星店63个。

在内蒙古自治区,各地福彩机构通过在官方渠道公示、公交车体与火车站大屏投放招募广告及入驻“春风行动”大型招聘会等方式,广泛发布网点征召信息,为销售队伍吸纳新鲜血液。同时,自治区福彩中心探索“选址与选人”相结合的互促机制,通过挑选优质地理位置吸引高素质业主、挑选高素质业主培育精品网点,持续提升渠道建设质效。

青海省福彩中心聚焦区域覆盖不足短板,优先在乡、镇、村等空白或薄弱区域布设销售网点,与中国广电青海公司建成5个兼具广电网点资源优势的福彩兼营网点,有效填补市场空白。

为总结渠道发展规律、推动渠道高质量发展,2025年,中福彩中心在河北、浙江、广东和宁夏4地选择303个销售网点建立区域观察点。这些观察点涵盖传统销售网点、商业综合体和兼营渠道等销售场所,通过采集网点建设、销售业绩、服务质量、公益活动、合规管理及客户运营等数据,为科学研判销售网点运营情况、分析区域特色夯实基础。

技术手段的应用,为优化销售渠道布局提供了助力。江西省福彩中心实施渠道动态监测,通过数据化手段跟踪网点运营质量,优化专营与兼营网点结构,有效促进渠道规模、质量、效益协同提升。

提升形象  擦亮品牌

销售网点是架在福利彩票与群众之间的桥梁,可以说,销售网点留给群众的印象就是福彩品牌形象。2025年,全国福彩系统持续深化销售网点标准化形象建设,打造高品质销售渠道,进一步提升福彩品牌形象。

中福彩中心在17个省份1000个传统专营销售网点开展规范化展示建设提升工作,并完成9个省份80个兼营网点彩票规范化陈列提升工作,进一步规范代销证、理性购彩警示语等必要信息的整体展示。

2025年,各地福彩机构持续加大投入,升级改造销售网点形象,为公众提供良好的购彩环境。

河北省福彩中心统筹1441万元专项建设资金,升级改造200个形象示范网点,打造标准化、高品质的销售服务场景。

山西省福彩中心为太原、大同等6市部分销售网点更换门头、背景墙、展示柜、桌椅等设施,有效改善销售网点面貌形象。

贵州省福彩中心通过统一规范销售网点门头标识、功能分区等,优化网点环境布局。

重庆市福彩中心强化渠道形象建设,进一步明确销售网点视觉形象、服务流程等标准,修订福彩渠道SI手册,为规范网点形象提供系统性指导,推动全市福彩销售网点规范有序经营。

在提升销售网点规范化建设的同时,天津市福彩中心还融合地域文化特色,深化“哏都福彩”品牌建设,打造“哏都彩站”“津彩小店”“街景店车”3种网点形式,形成示范效应,提升福彩品牌知名度。

河南省福彩中心鼓励各网点按照统一规范标准实施装修,优化环境布局和服务流程,并定期检查评估,调整和完善补贴政策。

陕西省福彩中心向全省293个新增网点拨付补助资金760万元;使用中央调控资金109万元,对42个老旧网点实施升级改造,全面提升网点形象。

安徽省福彩中心印发年度销售网点形象升级建设方案,首次提出开展“普惠制”网点形象升级建设。同时,进一步加强日常管理,多次开展销售网点隐患排查工作及暗访核查,及时对违规网点进行处理整改,为购彩者提供健康安全的购彩环境。

跨界合作  创新场景

福彩渠道建设始终向“新”而行。在广东省深圳市,入驻核心商超的福彩潮店与旗舰店,以明亮现代的装潢、年轻化的视觉设计,让福彩成为商圈中展示公益成果的新窗口。山西省运城市福彩中心打造融合福彩文化、本地文旅与公益服务的福潮店,吸引年轻群体。黑龙江省牡丹江市福彩中心开设首家“彩票+咖啡”福潮店,以年轻化场景融合彩票销售与休闲娱乐,创新公益传播形式。宁夏福彩中心固原服务管理站开展“融合小业态拓展微渠道”试点工作,通过科学选址、合规准入、差异化补贴与常态化服务,稳步推进新渠道拓展,全新渠道销量同比增长超80%……

2025年,各地福彩机构因地制宜,积极拓展销售渠道,强化跨界合作,推进在商业综合体、便利店、商超等渠道,建成一批“颜值高、趣味足、环境好、服务优”的网点,成为福彩新的增长点。

2025年,各地福彩机构还积极探索“福彩+”“+福彩”跨界合作,创新销售场景,让福彩触及更多人群。

广西福彩中心积极推进“福彩+”异业合作,与麦当劳、今邕烧烤、萃茶师、桂二老坛酸菜鱼、开心麻花等品牌开展跨界联动,推出联名套餐等产品,创新互动打卡、公益体验等形式,让福彩融入群众日常消费场景,累计吸引15.6万人参与互动。

借势江苏省城市足球联赛(以下简称“苏超”)火爆出圈,江苏省福彩中心探索“福彩+体育+文旅”模式,激活发展新动能。南京市福彩中心瞄准时机,将公益宣传推广与“苏超”赛场深度联动,同时,在南京江北新区、建邺、秦淮、栖霞等4区同步启动“福彩+文旅”主题宣传周,激活“福彩+文旅”融合发展的“流量密码”。宣传周活动现场不仅设立了福彩销售点,方便市民体验购彩,还布设多个文创咖啡和冰饮摊位,让人们在观看“苏超”比赛和文娱表演的同时,消暑解乏、尽享清凉。

甘肃省福彩中心持续创新渠道合作模式,建成兰州“读者×茶—福彩小站”及嘉峪关“福关关·cafe”文旅消费场景,融合咖啡、文创及公益展示功能。

渠道兴则市场兴,渠道稳则事业稳。渠道建设的提质增效,为福彩事业夯实了可持续发展根基。