本报记者 翟 倩 张路曦
临近9月,又一批新生即将踏入校园开启求学之路。随着婚俗改革持续深化,家庭家教家风建设融入基层治理与民生服务大局,婚姻家庭服务构建起婚恋指导、婚前教育、婚姻调解、家风建设一体贯通的全链条公共服务体系,规范化、专业化成为行业发展趋势。2024年,民政职业大学开设全国首个婚姻服务与管理本科专业,实现婚姻管理职业教育从专科到本科的层级跃升,为新时代婚俗改革、婚姻家庭建设、社会治理持续输送专业人才。
本期特别策划从民政职业大学婚礼文化与传媒艺术学院负责人、专科毕业生及本科在读生不同群体视角,深度解读婚姻服务专科与本科专业的差异化定位、培养方向,全景呈现不同学历层次人才的培养特色与职业发展,助力社会各界精准认知婚姻服务与管理专业教育的核心内涵与时代价值。
搭建分层育人梯队 助力构建婚姻家庭全链条服务体系
长期以来,许多人对婚姻服务相关专业存在认知固化,将其简单等同于婚庆策划、婚礼执行,忽视了专业背后的社会治理、民生服务、家庭建设等价值,同时对专科与本科层次的培养定位、能力侧重、就业方向存在诸多混淆。为厘清专业边界、破除认知误区、明晰人才培养梯度,近日,记者采访了民政职业大学婚礼文化与传媒艺术学院院长许玲玲、系主任黄晓强。
记者:请您介绍一下,当前婚姻服务行业的人才需求和专业发展整体呈现哪些变化?
许玲玲:近年来,婚姻服务行业人才需求变化很大,人才培养已从单一婚庆技能转向全周期、复合型、专业化发展方向。具体来说,主要有四点变化:
一是服务周期从单点服务延伸为全链条服务。婚姻服务行业本身涵盖婚恋、婚庆及婚姻家庭多个领域,但在行业发展前期,市场需求与业务供给主要集中在婚礼当日的策划与落地执行。如今,服务场景全面延伸,前端覆盖婚恋匹配、婚前辅导教育,后端延伸至婚后家庭关系调解、家庭教育指导等领域,服务范围贯穿婚姻家庭全生命周期。二是能力要求从实操技能升级为综合素养。过去从业者只需熟练掌握场地布置、服务流程即可上岗。现阶段,行业对人才的要求大幅提升,需要从业者具备社会学、心理学、法学、新媒体运营、数字化应用等多元复合能力。例如,从事婚介服务需要掌握用户运营、数据分析技能;从事婚礼策划需具备数智化设计、新媒体传播能力;从事婚姻家庭服务则需精通心理疏导、矛盾纠纷调解等专业技巧。三是需求主体从单一市场拓展为政企社多元主体。十年前,婚姻服务行业人才需求几乎全部来自市场化婚庆企业。如今,民政部门婚姻登记配套服务、婚姻家庭建设服务、行业协会标准建设、社会组织婚恋科普等公共领域释放出大量专业岗位,具备公共服务属性的岗位占比显著提升。四是行业定位从消费服务升级为民生保障事业。传统婚恋服务属于市场化消费服务业,目的是满足大众婚介、婚庆消费需求。当前,婚姻家庭建设已纳入基层治理重要范畴,兼具产业属性与公益属性,对从业者的政策认知、专业能力和社会责任感都提出了更高的要求。
记者:不少人认为婚恋服务专科教育已经足够,无需开设本科专业,对此,您怎么看?
许玲玲:这种认知是对现代婚姻服务行业的片面理解,与当下行业转型升级态势、国家民生建设需求严重脱节。
首先,行业边界持续拓展,服务复杂度早已超越基础实操范畴。现代婚姻服务不再是简单的婚礼现场执行,而是覆盖择偶、婚恋相处、婚姻经营、家庭建设的全周期服务体系。婚姻家庭辅导、亲密关系修复、婚恋危机干预、婚俗改革落地、行业服务产品研发等核心工作,必须依托社会学、心理学、法学、伦理学系统理论,仅靠实操经验无法提供规范化、专业化服务。
其次,行业转型升级需要高层次复合型人才支撑。传统婚庆行业门槛较低,服务同质化问题突出。当前,中高端市场亟须定制化、数字化的高品质服务,企业品牌建设、产品创新、精细化运营都离不开高端人才。同时,国家持续推进婚俗改革、家庭家教家风及婚育友好型社会建设,基层民政、社区公共服务等领域,迫切需要一批懂政策、懂专业、能落地的高素质人才,这正是专科层次人才培养无法全面覆盖的短板。
最后,婚姻服务是拥有完整标准体系和学科体系的正规专业领域。我校团队牵头制修订婚姻庆典服务国家标准,以及婚礼策划师、婚介师、婚姻家庭辅导师等多项国家职业标准、行业标准,充分证明婚姻服务是有理论、有规范、有技术的,绝非“无师自通”的经验型工种。本科专业的设立,正是填补行业高端人才缺口、推动行业从“经验驱动”向“专业驱动”转型的关键支撑。
记者:专科与本科在人才培养上最核心的区别在哪里?各自的培养定位是什么?
黄晓强:两者的核心差异并非简单的学历高低,而是服务边界与能力层级的不同,培养定位各有侧重、互补共生。
专科阶段的婚庆服务与管理专业,聚焦婚庆场景,核心定位是行业一线技术技能人才。培养目标聚焦“会执行、能上手、熟流程”,重点锤炼婚礼策划、现场督导、婚礼主持、场景设计等实操能力,毕业生可快速适配婚庆企业一线岗位,直接落地标准化服务工作。
本科阶段的婚姻服务与管理专业,面向婚姻家庭全周期服务,定位是培养高层次创新型、管理型人才。培养目标聚焦“懂理论、善管理、能创新、可引领”,服务场景覆盖婚恋婚介、婚前辅导、婚姻登记、婚礼服务、家庭辅导全链条,重点培养学生解决复杂服务问题、创新服务模式、引领行业升级的综合能力。
此外,在课程体系设计上,专科课程遵循“够用、实用”的原则。课程围绕婚礼策划、现场督导、主持技巧、花艺化妆、摄影摄像等实操内容展开,理论课程仅作为技能落地的辅助支撑,实践教学占比更高,目的是让学生毕业即可上岗,胜任一线执行工作。
本科课程则构建了“厚基础、强核心、分方向、重创新”的完整学科体系。一方面,开设管理学、社会学、社会心理学、婚姻家庭发展史等专业基础课,筑牢学生的理论根基。另一方面,设置数智婚礼统筹、婚姻家庭辅导、婚姻登记与法律法规等核心课程,适配行业数智化升级与全周期服务需求。
记者:结合多年就业跟踪数据,专科与本科毕业生的职业发展分别是什么?
黄晓强:专科毕业生就业高度聚焦婚庆产业,超90%的毕业生可入职婚庆公司、婚礼堂、文化传媒企业,从事婚礼策划、现场督导、婚礼主持、空间设计、花艺设计等一线实操岗位。目前,我校专科毕业生就业率达100%。
本科毕业生就业,预计将形成“四大领域、多元发展”的就业格局。第一,民政公共服务领域,就职于婚姻登记机关、基层民政部门,负责婚姻登记服务、婚俗改革推进、婚姻家庭配套辅导等工作。第二,婚恋家庭服务领域,入驻婚介机构、社区服务中心、家庭咨询机构,开展婚恋匹配、家庭关系调解、家庭教育指导、婚姻危机干预等深度服务。第三,婚庆产业升级领域,进入头部婚庆企业,从事中高端全案策划、品牌运营、企业管理、服务产品研发等创新管理类岗位。第四,行业社会组织领域,就职于行业协会、公益组织,参与行业标准建设、婚恋文化传播、民生服务项目运营等。同时,本科毕业生还可继续升学深造,深耕婚姻家庭研究、社会工作等学术领域。
记者:您如何看待婚姻服务与管理专业的前景?
许玲玲:前景无限,未来可期。本科层次婚姻服务与管理专业的设立,补齐了行业高层次复合型人才的培养缺口,既能为民政系统基层婚姻调解、家风建设、移风易俗深化输送专业管理型人才,也能带动整个行业从技能实操向规范化、专业化、体系化升级。
如果说专科人才是婚姻服务行业的“服务基石”,那么本科人才就是婚姻服务事业的“升级引擎”。两类人才优势互补,共同构建起婚姻服务领域完整的人才梯队,这对国家民生建设、基层治理具有三重长远意义。一是为新风建设提供分层落地抓手,专科人才深耕一线落实文明婚俗,本科人才深耕顶层设计引领文明风尚,形成完整的婚俗改革传导链条。二是为和谐家庭建设提供全周期专业支撑,普惠基础服务与深度专业辅导相结合,从源头减少婚姻家庭纠纷,筑牢家庭基石,赋能社会和谐。三是完善基层民生服务体系,分层培养的人才精准充实基层民政、社区服务岗位,提升婚姻家庭民生服务的精细化、专业化水平,推进基层治理体系和治理能力现代化。
从懵懂好奇到笃定价值
这个假期,民政职业大学婚姻服务与管理专业的大二学生黄捷、张梦卓,正在整理暑期专业调研笔记。作为国内首个婚姻服务类本科专业的在读生,两人从报考时的懵懂好奇,到通过系统学习明晰专业价值、明确职业方向,她们的成长轨迹,既是职业本科教育育人成效的鲜活样本,也折射出我国婚姻服务行业向规范化、专业化迈进的清晰脉络。
谈及选专业的初衷,两人的考量各不相同。黄捷看中国内首个婚姻类本科专业的发展前景,认为其契合国家婚俗改革发展趋势,兼顾理论与实操的培养模式,能够让自己系统掌握行业技能,凭借专业能力实现稳定就业。张梦卓则因对这一特色专业感兴趣填报志愿。入学之初,两人都以为该专业仅围绕婚庆主持、婚礼设计等礼仪内容展开。经系统学习后,她们才发现,专业覆盖婚恋婚介、婚姻登记、婚礼策划、婚姻家庭辅导四大板块,贯穿婚姻全生命周期,就业广度远超预期。“原来,做好婚姻服务,不只是办好一场仪式,更是陪伴服务对象走过人生重要阶段。”黄捷说。
两年的专业学习,让两人对“专业”二字有了具象理解。黄捷印象最深的是发展心理学,这门课程系统讲解人的全生命周期心理发展规律,为她搭建起心理学基础框架。面对存在情感焦虑、家庭矛盾的服务对象,这些知识能够帮助她准确捕捉当事人的心理状态,舒缓负面情绪,温和调解家庭冲突。张梦卓则认为婚礼空间设计课程实用性最强,场地搭建、产品设计的系统教学,能直接对接婚礼行业一线工作场景。本科阶段开设的社会心理学、婚姻家庭伦理等理论课程,更让两人具备了跳出单一服务看行业的视野。针对“婚恋服务不需要专门学习”的认知误区,两人看法一致:传统婚恋行业入行门槛低、服务标准缺失,拉低了大众对行业的信任度,而专业人才的价值,正是用科学方法破解行业痛点。张梦卓说,以常见的彩礼纠纷为例,矛盾背后不只是习俗分歧,更牵涉代际价值冲突、角色认知偏差等深层原因,非专业人士仅凭生活经验处理,容易带入主观偏见,激化矛盾。专业从业者则能依托多学科知识客观拆解问题,给出理性中立的解决方案。
课堂之外的实践观察,让两人真切触摸到行业的发展脉搏。黄捷常参与学院组织的行业专题讲座,聆听婚俗文化专家、一线从业者分享经验。她意识到,婚恋服务不只是仪式流程,更是家庭情感与民俗文化的载体,专业人才可凭借所学传播文明婚俗,在传统习俗与现代婚恋观念间寻求平衡。张梦卓曾与同学参与大兴区移风易俗集体婚礼,现场见闻让她对本专业的社会价值有了更深体会:婚姻服务兼具民生服务与社会治理双重属性,集体婚礼是传播文明婚恋观的有效载体。身处行业转型节点,两人清晰地感知到,未来婚姻服务覆盖婚恋、婚姻、婚育全链条,行业必将朝着规范化、专业化方向发展,对人才的专业要求将持续提升。高学历青年人才加入后,他们正通过标准化服务、科学化调研、年轻化传播等实践,逐步重塑行业形象。
谈及职业规划,两人选择了不同发展路径。黄捷打算毕业后进入婚恋服务行业,深耕商业服务板块,在一线打磨专业能力。张梦卓则将考公作为首选,希望考入婚姻登记机关,在基层民政岗位发挥专业价值;其次也考虑向心理学方向深造,夯实婚姻家庭辅导的专业基础。针对“专科足够、本科性价比不高”的说法,两人有着清晰的判断:专科教育侧重一线实操,本科教育则构建起社会治理、政策研究、家庭辅导的完整知识体系,二者培养定位不同,适配不同市场需求。
从最初的懵懂好奇到如今对专业价值的笃定,黄捷、张梦卓的成长,正是婚姻服务专业青年学子的缩影。她们在课堂上夯实理论根基,在实践中认知行业,一步一个脚印锤炼本领。在这个关乎民生幸福的领域,越来越多受过系统训练的年轻人怀揣专业思维与青春活力加入,成为促进行业规范化发展、传播文明婚恋观的新生力量。正如黄捷所说:“对专业的执着和对人的关怀,能让我们在这条路上走得更稳、更远。”
专业,让婚礼更具仪式感
聚光灯外,还有一份责任
24岁的马世齊来自内蒙古自治区兴和县,目前在呼和浩特市专职做婚礼主持人。当初选择婚庆服务与管理专业,源于他对舞台的热爱和对婚礼行业的向往。报考前,他眼中的婚庆行业满是聚光灯下的浪漫光鲜;经过系统的专业学习后,他才明白,这份职业的根基是扎实的专业积累。在校三年,他系统学习婚礼策划、流程设计、传统婚俗礼仪、现场统筹等课程,主动参与校内模拟婚礼展演、礼仪实训,在一次次方案打磨、现场模拟中锤炼专业技能,将热爱转化为可落地的职业能力。
大三时,马世齊通过校园双选会进入北京幸福里婚礼艺术中心实习,同时负责婚礼堂销售与新媒体运营两项工作。线下对接新人时,他把在学校学到的沟通技巧与服务礼仪融入接待流程,细致讲解场地情况与套餐内容,精准匹配客户需求;线上独立运营新媒体账号,拍摄场地素材、制作备婚相关内容,为门店引流拓客。这段实习经历,不仅让他熟悉了行业一线的运作模式,更让他掌握了以新媒体赋能婚庆业务的实操方法。
实习期满,怀揣对主持事业的热忱,马世齊返回家乡呼和浩特,入职共美主持人俱乐部。从前期对接新人、定制专属仪式流程、撰写主持文稿,到婚礼彩排梳理现场动线,再到婚礼当天把控流程节奏、处理突发状况,他将全流程专业能力贯穿工作始终。同时,他把新媒体运营经验用于个人品牌打造,发布婚礼纪实、备婚指南等内容,依托线上内容拓展客源。“上学时仅凭热爱,真正入行才明白,我们肩上扛的是新人的期待,更是一份责任与使命。”马世齊说。
新人的认可,最让人有成就感
和马世齊返乡发展的路径不同,21岁的河北省沧州市毕业生温天宇选择留京发展,入职VTD宴会艺术中心,成为一名婚礼顾问。当初报考婚庆服务与管理专业,他看中的是清晰的就业前景与贴近生活的行业属性。
入学前,他对该专业的认知较为浅显,随着学习不断深入,他了解到婚庆服务覆盖主持、策划、花艺、督导、婚俗文化等多个领域。走上工作岗位后,他更加体会到,沟通能力与执行力是从业最核心的职业素养。
在校期间,婚礼策划实务、婚礼谈单技巧是温天宇最重视的两门课程,也成了他工作能力的主要来源。大三时,他通过校园双选会进入企业实习,把课堂所学直接转化为工作能力:遇到对接待礼仪要求较高的客户,他以专业的服务赢得认可;介绍婚礼服务方案时,他能把花艺设计、场地布置等每个细节都讲清楚。凭借踏实的工作态度和出色的适应能力,实习结束后,温天宇顺利通过考核、正式留任,专职负责新人对接与订单签约工作。
工作中,温天宇发现,不少非专业从业者未接受过系统的服务礼仪训练,重签单、轻服务体验,容易影响客户体验。而科班出身的优势,在于能够为新人提供全流程专业支持与情绪陪伴,有效缓解新人备婚焦虑。“最有成就感的时刻,就是得到新人发自内心的认可。”他也建议,想入行的学弟学妹,多利用课余时间参与行业兼职,多和业内人士交流,在真实的市场环境里打磨沟通与处事能力。
记者手记:两位年轻人,一人返乡深耕、打造个人职业品牌,一人留京打拼、在岗位上稳步成长。不同职业选择的背后,是同一条“理论学习—校内实训—岗位实习—稳定就业”的成长路径,充分体现了婚庆服务与管理专业以学促练、以练促就业的人才培养成效。如今,随着婚俗改革持续推进,新时代婚恋观念不断更新,婚礼行业朝着文明化、高品质的方向发展,市场对专业婚姻服务人才的需求愈发迫切。专业人才的价值,早已不止于办好一场婚礼,更在于传递健康婚恋观念,持续提升行业整体服务品质。他们携专业所学深耕行业一线,以细致服务、扎实本领为每场婚礼注入温情,在平凡岗位上展现了专科实操型人才的专业价值与职业担当。
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