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腾讯公益开放平台推出“单元捐”让公益更透明—— 把项目拆小 让好事做大
发布日期: 2026-09-10 18:36
来源: 中国社会报

本报记者   周冉冉

现在,打开腾讯公益平台上的一个乡村助学项目,捐赠人看到的不再只是一个捐赠总目标和一串滚动的数字。页面上有一条红色进度条,显示这份助学金还差多少可以凑齐。捐赠完成后,捐赠人会陆续收到这笔钱去向的反馈——拨付给了哪一所学校、哪一名学生,什么时间完成的。这套被称为“单元捐”的机制,是今年腾讯公益平台最核心的改变。

9月1日,腾讯公益第十二届久久公益节启动。今年,“心愿折纸”成为主要参与方式,一个个来自真实公益项目的心愿被放进一张张虚拟折纸里。谁先打开折纸,谁就先开始做好事,广大网友的参与都会变成真实的支持力量;原本遥不可及的心愿,变成激励大家一块接力做好事的动因。而“心愿折纸”的作用正是将项目拆分后的“小单元”推送到捐赠人面前。

腾讯公益,这家2007年由腾讯公司与腾讯公益慈善基金会联合发起、被民政部列入首批指定互联网募捐信息平台之一的机构,正在努力成为一个更开放的公益平台。

今年,腾讯公益围绕“中华慈善日”主题开展活动,积极落实民政部等七部门关于慈善文化“五进”活动的具体要求,主动探索慈善惠民创新举措,彰显企业社会价值。


把传统大项目拆成一个个小目标

腾讯SSV公益平台部负责人滕超表示,“心愿折纸”玩法的核心是把项目拆分成小单元,让用户对公益项目的感知更强。用户后续可收到心愿进展,比如书包被送到小朋友手中,或者凑齐助学金供孩子上学,可参与从发起到收获公益结果的完整链路。“我们希望用户通过这个玩法,体验到参与公益的意义。”

长期以来,公众对公益捐赠最朴素的追问是“我的钱去哪儿了”。当一个助学项目被拆成一个又一个具体物资,这个问题就有了答案。

据介绍,“单元捐”并不是一个独立的产品,而是项目捐赠的一种模式。它把传统大项目拆成一个个小目标——无论是一份助学金、一个温暖包,还是一台净水设备,捐赠人在捐赠前都能看到项目进度,在执行后还能收到精准反馈。项目的每一次执行都会被记录,执行效果直观可见。

拆分的单元由机构自己确定。以壹基金为例,在温暖包项目中,一个包裹里装有棉衣、绘画本、兜兜玩偶等十几种物品,通过孩子们的反馈,机构选择把大家最喜欢的“兜兜玩偶”单独拿出来,作为方便公众助力的“小单元”。而在净水计划项目中,则选择把净水设备作为“小单元”。“每一台设备都有物联网系统,我们在后台能看到设备使用情况,后续也会把设备具体落地在哪里反馈给公众。”壹基金合作发展部韩瑶介绍。


让“透明”成为一种能力

“单元捐”的价值还在于它使透明度变得可量化、可比较。

一个项目能否开通“单元捐”,并不由项目类型决定,而取决于机构是否使用了数字化执行工具。只要使用过资金工具的项目就可以快速开通“单元捐”,再逐步使用工具执行。据介绍,截至9月2日,开通“单元捐”的项目已有318个,平台的长期目标是让大部分项目都能以单元方式呈现并实现精准反馈。

据腾讯公益平台运营负责人余和谦介绍,今年久久公益节企业公益金的分配有两条标准:一是公众容易理解的项目,如涉及捐赠书包、午餐、鸡蛋的项目,会得到更多分配;二是执行效率高、执行质量高、使用数字化执行工具的机构会优先得到分配。“分配多少跟机构大小无关,主要看执行效果。”余和谦说。

这是一个值得行业注意的信号。当资源分配的依据从机构的品牌与体量,逐步转向可被验证的执行能力,“透明”就不再只是一种倡导,而成为一种有回报的能力建设。滕超表示,平台非常注重对中小项目的流量扶持,“在公益领域,流量分配和推荐逻辑更关注项目质量。”

据介绍,开通“单元捐”的项目筹款效率有明显提升,主要得益于捐赠人看到进度条后会主动补足差额。换言之,透明度不是筹款的成本,而是筹款的方法。


“单元捐”不是门槛是机遇

通过“单元捐”提升透明度,要求机构具备拆解与反馈的能力,客观上给机构提出了新挑战。由此,综合服务类项目、数字化能力偏弱的中小机构是否会被挡在门外?这也是业内普遍关心的问题。

对此,滕超的回应是:“数字化的目标是实现端到端的反馈,只要能实现透明,无论使用什么样的工具,都是好的。”

为降低门槛,平台把“开通单元”与“使用数字化工具”两件事拆开,让机构能先快速开通,再逐步完成工具学习使用;后台会根据项目预算自动列出可选档位,机构确认后提交审核即可上线。

久久公益节期间,平台还发布了面向机构的智能助手与算力资助计划,并在“全年行业助力计划”中推出9月专项,配套传播能力培训等支持。


为行业提供可复制、可推广的方法

今年久久公益节参与场景显著拓展,已联动腾讯内部 120余个业务及产品场景共同参与。久久公益节线下活动同样丰富多彩。腾讯公益联合多方力量,在多地举办“新善中国·久久公益”专场活动、“千行百业志愿行——志愿社区‘益’起来”活动。

参与方式越多元,公众对“善意究竟去了哪里”的追问就越密集。慈善事业的高质量发展,最终要落在公众信任的厚度上。腾讯公益平台此次转变的社会价值在于,为行业提供一套可复制、可推广的公益透明方法,把每一份善意转化成可核对的事实,从而进一步提升行业公信力。

据统计,截至9月9日24时,本届久久公益节共有1.37亿人次参与活动,产生6.4亿件好事;1900多家公益机构、4600多个公益项目参与。本届主要参与方式"心愿折纸"已吸引 2107 万用户参与、累计送出 2530 万个心愿。