本报记者 柳 旭

　　腾讯公司和腾讯基金会结对帮扶广西47个国家挂牌督战贫困村之一的大崇村，“腾讯为村”创始人陈圆圆把帮扶重心锚定在高居山巅且只有8户人家的龙布屯，目前正紧锣密鼓地打造一个夜晚看星空、早晨看日出的网红旅游景点，这里承载着大崇村决战脱贫攻坚、决胜全面小康的希望。

　　“山一座连一座，道路狭窄蜿蜒，急弯一个接一个。”这是腾讯集团高级政务专家、为村平台创始人陈圆圆对大崇村的第一感受，虽然从事农村工作已经超过10年，但当她走进这个位于广西壮族自治区河池市都安瑶族自治县的贫困村时，内心依然受到了强烈震撼。

　　全村17个村民小组、32个自然村(屯)，现有村民416户、1851人，人均耕地不足0.5亩。截至2019年底，村里依然有98户、590人尚未脱贫，贫困发生率超过30%，脱贫攻坚时间之紧迫、任务之艰巨超乎想象。

　　用资源撬动资源，把有限的资金花出“效果”

　　在决战决胜脱贫攻坚的紧要关头，按照习近平总书记关于“对工作难度大的县和村挂牌督战”的重要指示精神，广东省第二扶贫协作工作组动员组织大型企业和社会组织利用资金、人才、技术等优势，结对帮扶广西47个国家挂牌督战贫困村，与大崇村结对的正是腾讯。

　　为了深入了解大崇村的情况，今年4月中旬，作为本次结对帮扶项目负责人的陈圆圆，跟随广东省第二扶贫协作工作组到村里进行了实地调研。

　　村里对结对帮扶期望很大，但在看了一些项目后，陈圆圆觉得都不太合适，体现不出腾讯特色和优势。在县里、乡里开会的时候，在村里看点的时候，她始终都在盘算着怎么才能把这笔钱花出“效果”。

　　“‘两不愁’已经实现了，‘三保障’政府也正在加大投入。”陈圆圆告诉记者，在与都安县政府相关负责人沟通的过程中，对方也认为，企业扶贫就应该做政府想做但没有精力做、也做不好的事。

　　“有共鸣，这一点让我很兴奋。我们做项目的原则是用资源撬动资源，通过授人以渔实现可持续发展，这样的资金投入才能发挥最大价值。”作为一名在腾讯工作了16年的老员工，陈圆圆觉得，一直以来，推动公司持续推出用户喜爱产品的制胜法宝，就是“一切以用户价值为依归”的经营理念，这个理念如果上升到国家层面正是习近平总书记说的“以人民为中心的发展思想”。

　　在与当地干部交流的过程中，陈圆圆听说村里有一个龙布屯特别困难，虽然屯里只有8户村民，但按照“决不能落下一个贫困地区、一个贫困群众”的要求，当地政府还是投入100多万元，修了一条十八弯的山路通到屯里，由于弯道太多，项目资金出现缺口，目前还未完工。

　　“十八弯的山路和我‘共振’了一下。”陈圆圆告诉记者，凭着多年的职业敏感性，当她听到这个项目时，立刻条件反射般地问当地干部那里风景怎么样，有没有照片。当她从对方手机屏幕上看到一张在山顶拍摄的日出照片时，一个大胆的想法浮现在她的脑海里。

　　破解周期、成本、质量的“不可能”三角

　　“来龙布，住客栈，观星空，看日出!”陈圆圆觉得，依托当地无污染、原生态的自然条件，打造一个网红旅游景点应该是不错的主意。

　　但是从4月中旬与大崇村建立结对帮扶关系算起，到10月17日国家扶贫日，时间只剩6个月，陈圆圆能否将她的想法变成现实?腾讯能否交出一份社会力量参与脱贫攻坚的合格答卷?在当时看来，除了风景和道路是现成的，其他都是未知数。

　　“首要任务就是建客栈。”但是村里的房子都是普通砖房，没什么特色。陈圆圆想起曾经看到一些地方搞过“集装箱”公寓，建筑主体都在厂家定制，村里只要解决土地和地基问题就行，“集装箱”公寓做好后运到现场架在地基上，再接通水电就可以使用了，成本低、周期短、好操作、见效快。

　　“网上有很多供应商，我们一家一家比价。”陈圆圆告诉记者，有一个安徽供应商听说我们做的是扶贫项目，比较感兴趣，说要过来看看道路条件。就这样，她在4月底就把设计团队、供应商都叫到了现场。

　　“那天，大家顶着烈日爬山1个多小时，一边体会游客的状态，一边感受整个线路是否合理。当爬上山顶时，普遍感觉身体已被掏空，好在对风景都很满意。”陈圆圆告诉记者，在山顶上，一名当地干部说，他们天天在这里上上下下，满脑子都是“两不愁三保障”，从来没想过这里美不美。

　　“供应商听了我对这个项目的预算后觉得我在开玩笑，我跟他说，我从来不会因为兜里有多少钱，就只干多少钱的事。”陈圆圆说，这家供应商在深入了解村民们的生活状况后，不仅以很低的价格接下“集装箱”客栈的订单，还赠送了全套水电路和家具。

　　“这可能就是情怀吧。”陈圆圆说，她喜欢做有情怀的事，也喜欢与志同道合的人一起做事，她的任务就是点燃大家的热情，让大家都参与进来。“我们做公益项目要动用腾讯的核心能力，让大家知道，公益不是以花钱为目的，而是以解决问题为目的，我们首先要做的是为村策划设计，然后才是整合资源为村建设、指导基层干部为村运营，这样其实并不需要花太多钱，就可以达到四两拨千斤的效果，再加上腾讯在互联网传播、营销以及公益领域的长期积累，一定能够将不可能变为可能。”

　　深挖乡村旅游

　　背后的文化附加值

　　客栈建成后，靠什么吸引游客?让人花钱到一个贫困村旅游，总要给人家一个理由。除了优美的自然风光，深厚的人文底蕴显得至关重要。在陈圆圆看来，项目无论规模大小，立意一定要高。

　　“有一次，我们来大崇村时正好住在都安密洛陀度假酒店，我就问当地干部什么是‘密洛陀’，但对方也只是大概知道与布努瑶历史文化有关。”陈圆圆说，虽然没搞清楚密洛陀是怎么回事，但她受到很大启发，觉得“集装箱”客栈一定要与密洛陀文化联系起来，并通过客栈的各种产品和服务把当地的特色文化呈现出来。

　　就在这时，一位县里糖业公司派驻的扶贫干部提供了一条线索，说她的公公在县里搞文史研究，专门写了一系列关于密洛陀文化和神话传说的书，陈圆圆让她立即帮助联系，很快，几十斤的参考书稿和资料就摆在了陈圆圆面前。

　　“我妹妹在广西建设职业技术学院环境艺术专业任教，她们刚好有一个‘民族文化传承创新职业教育基地’，专门进行广西少数民族文化保护传承和研究，我把资料全都寄过去了，邀请她带着学生参与‘集装箱’客栈的公益设计，让她用业余时间把要点提炼出来并融入室内设计。”陈圆圆说，资料整理出来后，她又发给建筑设计和品牌设计团队，让他们找灵感。很快，12个不同场景的LOGO设计完成，陈圆圆又根据LOGO的配色确定了“集装箱”的色调，并且给每个房间设计了不同主题。“一定要给游客很好的住宿体验，让大家觉得房间很舒适、有特色，就相当于在一个密洛陀文化博物馆里进行沉浸式体验。”

　　除了少数民族文化，星空也是陈圆圆在龙布屯想着力打造的一个亮点，“这里是周边的最高峰，也是广西光污染最少的地区之一，在黑夜里观星是种很棒的体验。”陈圆圆告诉记者，过去大家接触比较多的是西方星座，而他们想打造一个仰望中国星空的概念。

　　“什么是宇，什么是宙，什么是紫微垣，三垣二十八宿都在哪，星空从古至今有哪些变化，这些天文知识我们都会做成解说词，教游客怎么观星。”陈圆圆说，这就相当于一堂基础天文课。

　　拓宽增收渠道，

　　努力为村民带来真金白银

　　“过去四年是全职宝妈，已经跟社会脱节，本以为一眼看到头的生活居然出现奇迹，我有工作了。”今年21岁的蒙艳桃已经是两个孩子的妈妈，她所说的工作，就是在“集装箱”客栈当服务员。记者了解到，“集装箱”客栈运营后，会根据岗位需要和个人意愿直接聘用当地村民，蒙艳桃的劳务合同已于8月份签订。

　　“集装箱”客栈建成后将有10个标准间，按照“两大一小”入住，满员接待能力为30人，三天两晚的周末套餐定价为每人688元、10岁以下每人388元。

　　问到客栈能否盈利，陈圆圆给记者算了一笔账：“如果每周能接待20人，每月就是80人，每年就是960人，以人均消费500元计算，每年的经营流水是48万元，扣除35万元的人工、水电、维修、采购等运营成本，每年可以产生13万元的利润。”

　　“这些利润可以保证该项目以每年每股2%的收益向持股人分红。”陈圆圆告诉记者，为了让“集装箱”客栈的运营收入不断惠及大崇村，他们草拟了龙布日出股份分配和分红方案，根据该方案，腾讯结对帮扶大崇村的资金将折算成股份捐赠给村经济合作社，由合作社及符合条件的村民持有股份并享有分红权，合作社股份所得分红主要用于项目发展再投入、乡村文化活动，以及其他经全体村民表决通过的公共事务投入。

　　但陈圆圆心里清楚，即便能达到周末满员运营，客栈的整体规模毕竟较小，单靠食宿经营所能带来的经济收入非常有限。因此，要把客栈作为一个窗口或平台，围绕“龙布日出”主题不断拓展增收渠道。

　　“游客来了如果觉得体验不错，肯定有消费冲动，必须让大家有东西可以买。”为此，腾讯用户与体验设计中心设计了龙布日出的主题T恤和冰箱贴等周边产品，游客来了以后可以自己动手印制喜欢的图案，既丰富游玩体验，也能增加经营收入。

　　同时，陈圆圆带领的扶贫工作组，还计划推动大崇村种植养殖合作社建设食品加工厂，形成客栈和工厂结合的“前店后厂”模式，希望以龙布日出的主题对当地的特色农产品进行整合包装，打响龙布日出这个品牌。“未来，所有产品都会在微信上的商城上线。”陈圆圆告诉记者，他们已经帮村里注册了“龙布日出”微信公众号。

　　以互联网思维

　　助力脱贫攻坚与乡村振兴

　　在手机上登录大崇村“为村”平台，既能看到村委会通知、财务公开等重要信息，也能看到驻村工作队的扶贫日记，还有村民们一条条日常记录和生活感言。

　　记者了解到，作为以互联网助力精准扶贫、基层社会治理和乡村振兴的信息平台，“腾讯为村”从2014年启动，于2015年正式上线，历经5年发展，截至目前，全国已有超过1.5万个村庄(社区)加入“为村”平台，大崇村就是其中一个。

　　陈圆圆说，党的十九大对实施乡村振兴战略提出“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的20字方针，其中“治理有效”是基石。现阶段正是从脱贫攻坚向乡村振兴迈进的关键时期，“为村”平台不仅可以成为大崇村对外的窗口，展示村庄形象、介绍历史文化、拓宽产品销路，在基层社会治理中同样大有可为。

　　“云端上的党群服务中心、村民手机里的精神家园、咱村的一张互联网名片。”作为“腾讯为村”的创始人，陈圆圆说，这是她们对平台的定位。开通平台只是第一步，关键是要运用好，这需要一个慢慢沉淀的过程。对于现阶段的大崇村来说，村干部经常写点东西，驻村工作队时不时晒一下扶贫日志，让村民们养成每天进来看看的习惯，同时在重要时间节点做一些记录，回顾村庄发展历程时，可以看看发生过什么事，大家说过什么话，这样就挺好的。

　　陈圆圆告诉记者，“‘为村’平台的核心用户是村‘两委’干部，我们一直鼓励村干部用信息化工具开展工作，用互联网思维武装他们，让村干部在脱贫攻坚和乡村振兴中更有战斗力，这就是‘为村’平台最核心的价值。”

　　说到互联网思维，自然离不开网络。虽然大崇村目前的手机信号非常微弱，但陈圆圆告诉记者，5G基站马上就要建到大崇村了。“路通了、电通了、网通了，思路也通了，大崇村的未来之门正在徐徐开启。”

　　(来源：中国社会报2020.9.8)