本报记者 储慧静

“殡葬学子助力冬奥和冬残奥会，践行了学院宣扬的‘服务社会’的仁爱文化，让大家看到殡葬学子不但活跃在特定时间和场所，而且积极参与到社会活动各方面。殡葬是有温度的行业，殡葬学子更是阳光、向善向上的。”北京社会管理职业学院生命文化学院殡葬专业学子张旭东的这段话让人看到了殡葬专业大学生的别样风貌。

为了服务站点的宣传管理

这个春节，张旭东第一次没有回内蒙古赤峰老家，他跟全校其他154位同学一样留校过年，共同参与一件大事——作为北京2022年冬奥会和冬残奥会城市志愿者，为盛会提供相关服务保障。

张旭东是学校青年志愿者协会会长，得知学校有冬奥会城市志愿者名额，他第一时间报了名。“这样的国际赛事、体育盛会就开在北京，机会难得，不能回家过年不要紧，这么好的学习、锻炼机会，一定要好好把握。”家人的支持和鼓励更坚定了张旭东做好志愿服务的信心。

经过综合能力考量，张旭东被选为学校第一批大兴区城市志愿者，负责在康庄公园、大悦春风里商圈两个冬奥志愿服务站点上岗服务，主要为市民做冬奥相关知识解答及志愿者服务宣传。每位志愿者约轮岗9个班次，每班岗3人，每个班次需站岗2小时。

每次上岗，张旭东总要提前一刻钟到达，做好准备工作：在校冬奥志愿者服务群里拍照打卡签到，检查站点内“志愿北京”和大兴区“兴潮青年”志愿者服务手册库存情况等。他要配合园区工作人员测温、登记等日常防疫工作，遇有行动不便的老人孩子要上前扶一把。张旭东更主要的工作是不厌其烦热情解答市民提出的各种有关冬奥会的问题。曾有位大爷来咨询冬奥会比赛项目具体有哪些，张旭东一时却只能说出个大概，他立即在网上检索到准确信息，向逛了一圈回来的大爷主动做了详细说明。大爷听完竖起大拇指称赞道：“你的工作很认真，我也要拿一份志愿者手册回去给我孙子看看。”

此外，张旭东还肩负辅助老师管理全校志愿者的任务，不仅要为志愿者同学排班，还要密切关注他们的工作、身心状态，及时满足其工作生活需要。大悦春风里商圈站点一开始没有椅子和热水器，张旭东立刻向上反映，配齐休息椅和保温壶等。

为了观演群众的集结疏散

除站点志愿服务外，生命文化学院34位殡葬专业大学生还参与到冬奥会、冬残奥会开闭幕式集结疏散志愿服务中。北京姑娘唐玉博的主要任务就是在北京展览馆负责观众的集结入场。冬奥会开幕式当天，她和同学们上午10点就到达场馆做准备，等候近3个小时，200余位入场观众才陆续到达，测温、签到、领票、发放防疫物资、引导流程路线等任务接踵而来。

“您好，请这边稍作停留检测体温，谢谢配合。”“洗手间这边请。”“您乘坐的是2号车，请看好车辆标识，这边走。”唐玉博轮值入口处测温和路线引导两个岗位，几百米长的引导路途，她来来回回好多遍。为了保证开幕式观众入场顺利有序，唐玉博和同学们大年初一开始就要为确定观演的观众分配门票，保障各单位观众证件和门票、车辆等信息一一对应，务求万无一失。

开幕式当晚，唐玉博和同学一起在投影前观看了直播，当看到摄像机扫过他们服务过的熟悉面孔时，大家都很兴奋：“看，那是我们服务过的对象!”尽管接近凌晨才回到学校休息，但累了一天的唐玉博难掩激动的心情：“我感到很自豪!虽然很累，但收获满满，这次志愿服务很值得!”

为了场馆外围的餐食发放

在北京奥林匹克公园，侯昊威和同学们的任务是全力保障开幕式当天4个志愿者之家计1000余名志愿者的餐食发放。他们六七人一组，用手推车把餐包从物资调度中心运到几百米之外的志愿者之家，一次搬运近40箱，每个志愿者之家需搬运至少2次。在紧张忙碌了近3小时后，场馆附近的志愿者都顺利拿到了自热米饭、面包、巧克力、饮用水等基本物资。侯昊威所在的3号志愿者之家同校志愿者最多，他们还主动承担了收拾处理饭后垃圾的任务。

远远站在鸟巢外围，侯昊威仰面欣赏到了绚烂的烟花。他说：“那一刻很激动，一天的疲惫仿佛都不见了。这样的机会太难得了，我很骄傲是志愿服务中的一员。”凌晨1点40分，侯昊威和同学们在所有外出站岗的志愿者完成任务顺利归队后，才启程返校，一路上大家欢声笑语，困意全无。

(来源：中国社会报2022年2月22日)