本报记者   柳  旭

习近平总书记在党的二十大报告中指出，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。

打开全国人大代表、四川省马尔康市敬老院院长格西王姆的朋友圈，里面满是老人的笑脸。“我要关注的不仅是老人的一日三餐，还有他们的精神世界。”格西王姆说。

网红美食是什么滋味？拍抖音短视频是怎样的体验？在马尔康市敬老院，老人对这些新潮的事情并不陌生。格西王姆告诉记者：“我想成为老年人的一扇窗，让他们多接触一些外面的新鲜事物。”

格西王姆是名90后，6岁时的一次泥石流灾害让她失去了父母，在民政部门的关心和保障下，她沐浴阳光、健康成长。18岁时，格西王姆来到马尔康市敬老院工作，想把得到的关爱传递给更多的人。

在敬老院工作的15年里，格西王姆精心照料了100多位老人的生活。为了让老人过上健康、愉快的晚年生活，她想了很多办法，比如每天带着老人做手指操，定期给老人放电影，组织老人参加趣味运动会等。

平日里，格西王姆还经常给老人拍视频，再通过投影仪播放给他们看。在拍摄过程中，她会打开手机的“美颜”功能哄老人开心。“谁不喜欢看到自己变年轻，看着脸上的皱纹变少了，老人们非常开心，我也特别有满足感和成就感。”

院里的老人用的手机都是老年机，除了接打电话，没有其他功能，格西王姆会经常把一些网上的新鲜事讲给老人们听，让他们了解外面的世界。老人想和家里人说话了，格西王姆就用自己的手机帮他们打视频电话。

在马尔康市敬老院，人们总能听到格西王姆爽朗的笑声。“不管有什么事，只要和老人在一起时，我都要开开心心的。”在格西王姆看来，笑容是有感染力的，她希望自己的笑容可以让老人们有更好的心情。

其实，格西王姆也有不少焦虑和烦恼。比如，一些分散供养特困人员不愿离开自己长期生活的地方搬进敬老院，导致有200多张床位的敬老院，目前只入住了70多位老人；养老护理工作累、收入少，留不住年轻人，导致院里的工作人员普遍年龄偏大，服务质量提升难度大。

“老人的今天就是我们的明天，把当下的养老工作做好了，就是为以后的老年生活打牢基础。”格西王姆说，希望能够加大对养老护理员的关注度和保障力度，进而提高全社会对养老护理工作的认同感。

说起敬老院的近况，格西王姆表示，最近一段时间，院里正准备搬新家。“新院区全部按照适老化环境打造，功能分区更合理，有影音室、活动室，楼顶上还有阳光茶室，不像现在的老院区，开会、看电影、搞活动都只有一个场地。”她告诉记者，目前已经准备得差不多了，大概4月初就会搬过去，此前老人们还有些舍不得走，她就带着大家去新院区现场感受，慢慢地，老人们喜欢上了新家。

“在敬老院的工作让我很享受，我并不觉得辛苦，感觉很幸福。”格西王姆告诉记者，她从来没有想过要离开敬老院，她会沿着这条路坚定地走下去，因为这里的老人需要有人来关心，她也很喜欢和老人们相处。

去年，刚刚当选全国人大代表的格西王姆既感到无比光荣，又感觉压力很大。“我知道自己肩负的责任很重，但具体该怎样履职，并不是很清楚。”通过参加全国人大组织的代表学习班，格西王姆不仅开阔了眼界，也对自身的职责有了更加清晰的认识。

在今年的全国两会上，格西王姆的建议依然聚焦养老服务领域，她希望国家能够引导更多社会组织和家政服务企业参与养老事业，提供更多有针对性的养老服务项目，解决养老服务供给不足的问题，让老年人有更多选择。

出发前，敬老院的老人们听说院长又要去北京开两会了，都拉着格西王姆的手，希望她帮着捎句话：“感谢党和国家的好政策，没有这些好政策，就没有现在这么好的生活。”