本报记者   孙彦川

4月17日下午3点，江西省南昌市救助管理站内，一次特殊的寻亲工作正在进行。南昌市聋人协会的手语老师与救助管理站社会工作科副科长张洪亮并肩协作，尝试为一名听力障碍受助者解开身份之谜。这名男子由附近派出所护送到站，因租住房屋拆迁而流落街头，没有身份证，对自己的姓名和家乡也记忆模糊。

张洪亮仔细查找男子手机里的联系人信息，逐一问询，却只拼凑出一些零散的近况和社会关系。随后，他赶往南昌市公安局刑事侦查支队杨敏工作室，与专家团队针对有限的线索展开研讨。杨敏团队随即启用面部识别、DNA分析等专业技术，展开身份甄别工作。

次日清晨，好消息传来——通过科技手段，男子的身份被成功锁定：他是河南省襄城县许营乡人，名叫齐波，生于1972年。“和张洪亮共事，每天通话成了常态。” 杨敏感慨道，“他从不放过任何一条细微线索，为了寻亲东奔西走，向不同领域的专家求助，大家都忍不住赞叹他认真负责。”

自退伍后，张洪亮已在救助战线上坚守了25年。寻亲、送返、巡查……这些工作早已融入他的日常，也让他练就了敏锐的洞察力和高效的线索整合能力。仅2024年，他就帮助45名受助者重归家庭。面对长期滞留站内、缺乏有效身份信息的流浪乞讨人员，张洪亮与杨敏团队创新工作方法，将指纹核查、DNA比对、人像识别等流程整合到一张核查单上，硬是把原本耗时一个多月的落户申报流程压缩至5天。即便受助者被安置到各区（县）特困供养机构，他也始终牵挂于心——仅2023年，他凭借新掌握的寻亲技能，就帮助4名长期滞留人员找到了家人。

“寻亲就像在迷宫里穿行。”张洪亮说，“只要有一丝希望，我就要尽百倍努力，把看似走不通的路走通！”

除了寻亲送返，张洪亮每天还穿梭在地下通道、火车站、旅游景点等流浪人员聚集区巡查。在日均2万多步的行程里，他还自创了独特的沟通方式——不怎么抽烟的他，总会随身揣一包烟，用递烟拉家常的方式，拉近与流浪人员的心理距离。

“在我看来，劳模精神是脚踏实地的坚守、精益求精的追求，是一份永不褪色的责任。”采访尾声，张洪亮目光坚定，“它不仅藏在攻克难题的关键时刻，更浸润在日复一日的平凡工作中。唯有不惧艰难、实干巧干，才能守护好每一份回家的希望。”

（文中提到的流浪乞讨人员均为化名）

用心用情做好“爱的事业”