本报记者   闫   洁

派出所护送来一名不满16周岁的女孩，自述来见网友，下车后身份证丢失、身无分文，作为救助管理站工作人员，你要怎么做？第二天，有自称女孩亲戚的人来领人，你会如何处置？

有热心市民打来救助电话，称街头有一位不会说话的老年人需要帮助，作为救助管理站工作人员，你会如何处理？

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这些贴近实际工作场景的案例分析题，是第一届浙江省救助管理业务技能竞赛的考题，每一道题都考验着参赛者的专业素养。

6月10日，由浙江省救助站联合会主办、杭州市救助管理站（全国教育实训基地）承办的第一届浙江省救助管理业务技能竞赛顺利收官。来自全省11个地市的40名业务骨干同场竞技，此次竞赛不仅是对全省救助管理队伍业务水平的全面检验，更为各地搭建起经验互鉴、协同共进的优质平台。

据杭州市救助管理站站长俞珍介绍：“此前，没有和救助管理业务相关的技能比赛，这次竞赛考什么、赛什么就成了需要明确的重点。为此，我们前期做了充分调研，还借助全国实训基地的师资力量制作了题库，做到以赛促学、以学促干。”本次竞赛分笔试和业务实操两部分。笔试包括理论测试、案例分析，考核参赛人员的政策理论功底和综合运用专业知识分析解决实际问题的能力；业务实操要求参赛人员登录“全国流浪乞讨人员救助管理信息系统”，录入模拟求助对象的信息，检验选手的业务操作技能。

竞赛全程对标全国民政行业职业技能大赛标准，严格规范流程。候赛期间，参赛人员严禁携带手机，且禁止相互交流，确保竞赛的严肃性。同时，为保障公平公正，大赛邀请了与救助管理工作相关的律师、社会组织负责人、寻亲专家、医院护士长及高校教授等组成专业评委团，从多维度对选手表现进行综合评判。

荣获本次竞赛一等奖的杭州市救助管理站工作人员梁连连感慨：“感谢这次比赛提供的平台，让我有机会锻炼和展示救助管理工作的专业技能。”许多参赛人员也表示，此次竞赛让救助管理工作的业务技能获得更多关注与重视，极大地鼓舞了行业从业者的信心。

浙江省民政厅相关负责人表示，将以此次竞赛为契机，持续深化救助管理队伍能力建设，总结推广优秀经验做法，推动全省救助管理工作迈上新台阶，全力守护流浪乞讨人员等困难群体的“回家路”。