2023年社区社会组织参与基层治理案例

案例一：

卢氏县东明镇红石谷路社区青年志愿者

服务团队参与社区疫情防控及“邻里互助，情暖社区”活动典型案例

一、东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队基本情况

卢氏县东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队于2022年2月按照社区社会组织备案要求，在东明镇人民政府备案成立，会员人数20人。2022年3月在志愿河南备案成立，业务范围：主要对辖区弱势群体、困难群众进行志愿帮扶，同时开展新时代文明实践活动、人居环境保护提升活动，展现良好志愿服务风采。

二、待解决的社区问题或服务要求。

在城镇化进程中，一方面，社区居民邻里之间缺少交流，相对疏离冷漠，社区居民对社区缺乏归属感；另一方面，年轻人外出，居家老人、空巢老人缺乏照顾。

    三、东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队发挥作用情况

    该志愿服务队成立以来，在社区党支部的正确引领下，结合社区实际情况，充分发挥团队职能，参照业务范围，根据服务需要，精准、积极、认真、高效地在辖区开展志愿者服务。

   （一）积极参与社区疫情防控志愿者服务活动。疫情防控期间，东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队全力保障辖区7000余名居民生产、生活安全。2022年以来，参加了3月15日至3月17日辖区易和园小区疫情防控封控演练；5月3日“邻里互助，情暖社区”志愿服务活动；5月4日、5月7日、5月9日、5月11日、5月24日县疫情防控指挥部下达的辖区全员核酸检测任务期间，该志愿者服务团队累计投入人员数量450人次，受益群众35000人次，投入资金1.75万元。在疫情防控攻坚战关键时刻，受周边区域疫情影响，由于社区地处城乡结合部，流动人员和疫区返乡人员明显增多，社区防控任务压力大，经社区党支部会商同意，红石谷路社区青年志愿者服务团队积极牵头，利用暑、寒假向辖区广大返乡在校大学生发出倡议，号召他们积极参加社区疫情防控志愿者活动。广大青年大学生志愿者积极响应，有序参与核酸检测现场秩序维护、健康扫码，核酸检测登记及上门排查返乡人员等工作，大学生志愿服务累计达到280余人次。大学生志愿红成为社区疫情防控一线最靓丽的风景。在社区党支部的坚强领导下，社区青年志愿者服务团队不畏艰险，冲锋在前，勇于承担社会责任，使得党旗始终飘扬在疫情防控一线，志愿服务活动受到辖区广大居民的认可和广泛赞誉。

这种群众帮助群众、群众服务群众的“亲民”模式，提升社区群众的获得感和幸福感，进一步提升了社区服务的质量，也得到上级党委、政府的高度赞扬。2022年度红石谷路社区管控各类返乡人员2300余人，创下无一例病例传播发生的良好成绩，疫情防控工作全面结束后，红石谷社区被授予“疫情防控先进社区”，同时志愿者中被授予县级疫情防控“优秀共产党员”1人、县级优秀疫情防控“先进个人”1人、镇级优秀疫情防控“先进个人”3人，对广大志愿者起到很大的鼓舞和鞭策作用。

   （二）开展“邻里互助，情暖社区”为老服务活动。东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队提出了“老人的今天，就是我们的明天”服务理念。开展“邻里互助，情暖社区”为老服务活动，大力倡导互助式为老志愿服务，把“尊重老人，就是尊重自己”作为工作格言，努力克服老人生活中常出现的消极、无为心态，以定人、定岗、定区域的服务模式，把所有服务对象资料建立台账，联络员、信息员都是老人居住楼道里居民。推出“邻里结对帮、爱心接力助、情感交流乐”等服务，及时解决老年人的难题，极大地满足了老人们的生活、心理需求，激发了居民们的互助热情，在社区营造了互帮、互助、互乐的良好氛围，为构建和谐社区发挥了重要的作用。

   （三）加大宣传力度，提高服务能力。东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动形成“我为人人、人人为我”的社会风尚。注重培养社区专业人才发展，壮大社区志愿者队伍，提升社区志愿者服务专业化水平。注重展示服务能力，提升团队公益形象。对志愿服务行动及先进事例进行广泛宣传，提供积极的舆论支持，动员辖区居民加入志愿者服务队伍，不断激励居民参与公益服务，推进志愿服务活动常态化。通过基础服务，吸引居民走出家门、走进社区，促进社区从“生人社区”向“熟人社区”发展，将社区建设成为和谐有序、绿色文明、共建共享的幸福家园，进一步推动了共建共治共享的社区治理新格局。

    四、经验启示

    一是东明镇党委、政府的重视、支持是社区青年志愿者服务团队发展的基本前提。东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队能够发挥作用、有所作为，离不开镇党委、政府和社区给提供的大力支持和帮助，党委政府、社区、广大社区居民相互支撑、密切协作，青年志愿者服务团队才得以健康有序的发展。

   二是热心周到的诚信服务是卢氏县东明镇红石谷路社区青年志愿者服务团队获得群众认可的基石。青年志愿者服务团队通过广大志愿者的无私奉献、倾心服务，使住户建立起睦邻友好、互相帮助的良好联系，增加了社区居民的凝聚力，发展成为一个关怀互信、融洽和谐的社区，改善了社区治安、居住环境，增强了居民对社会及社区的归属感。

案例二：

三门峡市陕州区政法小区幼儿园参与社区共建典型案例 

一、三门峡市陕州区政法小区幼儿园基本情况

三门峡市陕州区政法小区幼儿园是2013年9月在陕州区民政局成立登记的民办非企业单位，业务范围主要是开展3--6岁幼儿的学前教育。荣获“社会力量办学先进单位”“市级示范园”等荣誉。

二、待解决的社区问题或服务需求

近年来，社区学前儿童不断增加，社区学前教育资源困乏，社区居民不得不将学龄前儿童送至离家较远的幼儿园，日常生活极不方便。原有教育资源无法满足社区学前儿童就近就便上学需求。

三、三门峡市陕州区政法小区幼儿园发挥作用具体情况

三门峡市陕州区政法小区幼儿园位于陕州区政法小区院内，地处陕州区中心地带，周边有大量居民社区。居民社区对于幼儿教育的需求与日俱增。针对这一需求，该幼儿园主动与社区居委会合作，共同开展文明共建、亲子阅读、安全教育宣讲、环境保护等社区服务活动，在满足社区居民幼儿教育需求的同时，积极参与社区共建工作，为社区居民提供更多贴近生活的教育服务。

（一）营造文明氛围。幼儿园通过大型社区宣传展板、小型宣传单张等形式，向周边居民宣传“爱幼敬老，和谐共建”理念，增强社区居民责任感和敬老爱幼的意识，引导社区居民文明行为。

（二）开展亲子阅读活动。该幼儿园与社区居委会协商达成一致，每月在社区公共场所举办“亲子阅读活动”。幼儿园的老师为孩子和家长们朗读绘本，开展小游戏等互动环节，帮助孩子们更好地理解故事情节，提醒家长们如何在家中进行有效的亲子阅读。

（三）开展防拐骗安全教育。该幼儿园联合社区居委会，向社区居民开展防拐骗安全教育活动。在活动中，幼儿园老师为孩子们详细解释了日常生活中需要注意的安全事项，告知家长们采取有效防范措施。

（四）开展防疫知识宣传。此外，幼儿园还联合社区，为社区居民开展防疫知识宣传活动，通过问答、宣传单张等形式，向社区居民普及新冠病毒的防控知识，提高社区居民的疫情防控意识。

（五）开展社区公益活动。幼儿园联合社区开展废品回收活动，在社区放置回收箱、积极宣传环保知识，鼓励居民参与环保行动，提高社区环境卫生。幼儿园积极组织师生、家长参与社区每月的义务劳动，作为志愿者帮助社区清理垃圾、整修校园周边环境等，引导孩子们学习如何关心他人，积极回报社区，培养孩子们的社会责任感，其次，

政法小区幼儿园在社区服务方面付出了很大的努力，通过宣传、回收、义务劳动等形式，以实际行动践行“爱幼敬老，和谐共建”的理念，积极为社区服务、参与社区共建，同时也展现了幼儿园的社会责任感和担当精神。

四、经验启示

幼儿园社区服务活动有以下优势：首先，服务活动能有效增强幼儿园与社区居民之间的紧密联系，更好地体现幼儿园作为社会组织的价值和责任。其次，服务活动有助于提升幼儿园的品牌声誉和社会形象，增强幼儿园在社会中的影响力。其三，服务活动可以开拓幼儿园的教学领域，真正实现幼儿园“学校课程”与“生活课程”的融合，提供更加全面、个性化的教育服务。

但幼儿园社区服务活动也存在一些劣势：服务活动对于幼儿园的教育资源和服务水平提出了更高的要求，需充分考虑幼儿园自身的资源和能力。

                                            2023年6月19日